同时，微博本质上是属于一种个人媒体，是个人向社会喊话和向社会表达的工具，公民参与意识的提高，保障了公民的言论自由权、知情权与监督权的实现，整个社会的信息透明度和意...

   我们通过这样的模式来解读这些缩减策略和战备模块 ◎环境 准备就绪的状态意味着人们都要做好应对危机的预备工作，因而缩减危机策略能够建立和保证与环境像适宜的报警信号，这...

   进一步扩展了竞争对手使用否认策略的边界条件。他们认为，这种预防策略的效果并不稳定，当消费者还没有将负面事件与竞争品牌联系起来时，否认策略就没有信息价值，反而会对消...

   效能等三个关键动因并不是孤立存在的，而是相互关联、相互影响，共同决定了企业的持续经营状况。而且，它们对企业持续经营影响的重要程度也不相同，前者是企业持续经营的直接...

   现象是，不同的品牌危机事件对品牌和其利益相关者产生的影响程度不尽相同，给消费者带来的负面伤害也因人而异。有些消费者对发生危机事件的品牌容忍程度较低，因此会降低对品...