美国联邦安全管理委员会把传统时序意义上的危机四阶段(预防、准备、反应和恢复)修正为：减缓、预防、反应和恢复。罗伯特·希斯为了使人们容易识别和记忆，又把这四阶段修正为“...

   第二是远离平衡态的原则。所谓平衡态是指系统内部所有的要素的能量分布都是一样的。如果系统内部一旦出现这种情况，组织系统就不可能产生流动，系统将陷入一潭死水。这样的系...

   负面信息会产生抵触作用。Dawar和Lei（2009）的研究同样指出：消费者对品牌的熟悉程度会影响品牌评价。他们认为对于熟悉度高的品牌，只有与核心利益相关的危机才会伤害品牌评价，...

   统计称，1~6月份，电子信息百强企业实现利润总额83.4亿元，同比下降11%。根据以往的统计，这已经不是电子信息百强企业第一次利润下滑。 去年前11月，电子信息百强利润总额只有15...

   评合作。经历了几年的积累之后，大众点评在上海站稳了脚跟。红杉资本的沈南鹏在使用了大众点评后觉得体验不错，就找了张涛并投资了大众点评。 随着大众点评的迅速发展，张涛将...