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　　互联网革新速度超越人们想象，新兴社交网络、网络视频以及移动互联网的发展改变了传媒原有的生态和规则，经济活动与人们的生活方式也发生了深刻的变化。其中，微信、微博的异军突起，不仅改变了人际互动方式，还形成了一股强劲之力催生了新的商业模式，改变了品牌与消费者的沟通结构，重塑了行业行销环境。最近两年，“微信”“微博”应用迅速渗透中国的方方面面，从政府到公众、企业到消费者、个人到个人，都是微信、微博信息交流的体验者与构建者。

　　在微信、微博平台的无限前景与欧美企业的启迪下，微信营销、微博营销的概念开始在我国扩散与实践，已有一批敏锐的企业率先利用微信、微博打响了新一轮创新营销的战役，并取得了非常好的成绩。

　　据悉，截至2011年上半年，已有3万多家企业入驻新浪微博，涵盖文化、金融、汽车、快消等不同行业，这一现象反映出已有越来越多的企业意识到微博在消费者洞察、口碑传播、实时持续营销、服务及品牌关怀等方面拥有低成本、高效率的优势。个人微博用户群也非常关注企业在微博上开展的各种营销活动，其中，65％的用户关注品牌微博，25％的用户关注10个以上的企业官方微博，34.3％的用户使用微博获取品牌折扣信息。

　　相较于微博的火热，微信的热度有过之而无不及。微信作为一种内容不限字数，同时又能以视频、音频形式传播信息的平台，比微博更受网民的喜爱与欢迎。所以，说微信是一种更加不容忽视的媒体平台并不过分。

　　可以判断，无论是大企业崇尚的品牌维系，还是中小企业寻求的低成本品牌塑造，今时今日，微信、微博都将成为企业运营的核心竞争力之一。

　　企业微信营销、微博营销尚处于发展初期，一些企业已经陷入了操作误区：一部分企业开通了微信、微博却不懂得有效操作，浪费了资源与精力；一部分企业因恐惧负面信息的传播而弃之不用，错失营销先机。看似简单的微信营销、微博营销实则是一门学问，同样需要学习和实践过程。《微信、微博这样玩才赚钱》一书具有高度实战指导意义，该书立足企业经营思路，将理论与案例紧密结合，运用通俗易懂的文字和全面客观的数据详细描绘了微信营销、微博营销的格局和战略步骤，对企业来说是一本非常可贵的营销实战工具书。

　　序二

　　微营销时代，传统媒体的数字化变革

　　中国人民大学培训学院院长

　　九三学社中央思想建设领导中心副主任李海滨

　　“微”时代里团体与个体都是信息的生产者和消费者，人人都能传播信息，人人都在被关注。有权威数据显示，一种传播媒体普及5000万人，收音机用了38年，电视用了13年，互联网用了4年，而微博只用了14个月。历史已经证明，微博正高扬着“革命性信息传播方式”的旗帜，以网核状、裂变式的传播方式影响企业与个人，引起社会变革。

　　全球微博模式的开拓者Twitter创始人埃文·威廉姆斯曾说过：“即使是再庞大的新闻媒体，也不会像Twitter一样在世界各地拥有众多的新闻记者”。这也正是微博区别于其它任何媒介的重要特征。在信息即时性、多元化、多渠道、互动力、传播率上，微博击败了所有传统媒体。

　　在微博崛起之后，再次创造了传播奇迹的是微信公众平台。全国微信用户突破5000万也只用了433天，而且其粉丝量每天正以惊人的速度递增。2015年初，微信月活跃用户数超过4.68亿，我们不得不说这是一个惊人的数字，而在这个惊人的数字背后蕴藏的是无限的商机。

　　在微信、微博如此强势崛起的力量之下，传统媒体不应视其为冲击，而是要积极主动寻求与其共舞，从其平台上吸取新生命力的能量，由此稳固自身市场。传统媒体与微信、微博的结合可以集中体现在两个方面：一是采集微信、微博的信息资源。微信、微博可以满足人们对信息快速掌握与即时互动的需求，但在对信息系统化、深入化传递方面始终是短板，传统媒体可将微信、微博视作搜集最新资讯、素材、线索的重要来源，将碎片化信息进行整编后进行深入报道。另一方面，微信、微博促使传统媒体加入到互动阵营。在这个互动的时代，即使作为传统媒体想要生存，也必须聆听公众的声音与需求，并与之进行积极有效的平等交流。传统媒体既可以利用微信、微博发布自身动向，也可以与公众建立良好关系。

　　目前，众多知名电视媒体、热门访谈节目、电台、报业杂志都已经进驻微信、微博，并希望借此平台更接近大众，更接近事实的真相；而微信、微博也借势传承经典，沉淀传统文化，摆脱“简短琐碎、雾里看花”的帽子，与传统媒体携手共进，共创多赢的美好局面。

　　然而，传统媒体和社会团体、企业要想运用好微信、微博，也不是一朝一夕就能促成。《微信、微博这样玩才赚钱》一书像是为中国中小企业精心准备的营养大餐，我们可以从中读懂微信、微博收益不是简单发布内容和互动就能实现，而是需要通过一系列具备系统性、目的性、创意性的微信、微博营销策划与执行，才有可能得之。这本书里叙述的内容具有较详尽的实操指导意义。

　　微信、微博的诞生注定要改变人们的生活常态和信息的传播方式；相信其发展也将延伸到改变思维方式、消费模式、营销模式，进而完成量变到质变的飞跃。改变世界，也就意味着微营销时代的来