南京睿迟公关策划有限公司怎么样
,而这些都要归功于微信能够实现“精准”查找目标和快速读取信息,我们不妨来分析企业微信是如何做到“精准”的。
第一,企业微信平台从不骚扰用户,而是为他们提供服务
很多人讨厌传统广告的原因是觉得它们在没有得到观众允许的情况下,将信息一股脑地塞给他们,其中很多是客户不需要的,这就是一种“扰民”行为,把客户不需要的东西送给他们,反而会引起客户的反感。
而微信在这方面处理得非常好,因为公众账号是不会主动添加个人用户的,用户想要添加公众账户,必须使用手动方式,既然人家愿意添加你为好友,说明他肯定很中意这个企业,这就算不上骚扰了,一段时间以后,如果用户觉得这个平台发布的东西不好,可以自行删除,不会再接收相关信息了。
第二,企业或是网店可以借助微信对客户实现“关心”,进行营销推广,从而实现扩宽品牌传播渠道的目的
“公众账号”的盛行,不仅满足了企业发布信息的需求,也让微信用户实现“掌中”信息库的愿景。
不过,想要利用微信公众平台进行营销的前提,是企业已经获得了很多粉丝的关注,这便给企业带来了一个“前提式”的营销难题:如何推广公众账号?企业需要用更多精力和成本进行客户背景分析,进行分类、维护和梳理工作。
通过微博群、行业网站或是各大论坛用户导入:在这些平台上聚集的人,都存在共同属性,或是有共同爱好,对某个行业的产品存在很大兴趣,这些都可以从他们在互联网上的表现看出来。如果商家在这里进行公众账号的推广,精准度就能得到保证,并在短时间内取得很好的效果。
把传统介质和新型媒介结合起来:如今,很多人放弃了发宣传单、张贴海报和印刷名片等方式,商家完全可以把微信公众账号和二维码印刷在传统介质上,特别是在线下活动中,这是让用户开展直观体验的最好方法。
麻烦少了,方式多了
商家选择微营销的另一个原因,就是它能够准确定位你需要的东西,避免出现资源浪费的情况,当“麻烦少了”“方式多了”,企业才有更多精力搞好各种营销活动。当商家拥有了很多粉丝后,还需要做一些活动来巩固自己的粉丝数量。
第一,在恰当的时间发布信息
例如,早上8:00,中午12:00或晚上6:00~8:00,是用户最有可能阅读信息的时间,不妨选择一个时间段发一条信息,以免频繁发送消息而让用户反感。这就需要商家在了解用户习惯的基础上进行管理,这就给前期准备工作提供了非常精确的方向:商家要了解关于用户的哪些内容?如何对用户进行管理和分类?
第二,内容必须“精耕细作”
公众账户上发布的信息,应当是客户需要的,可以涵盖包括生活服务、娱乐风尚等在内的很多行业信息,但是要注意语言应当简练,并且能充分表达想法。没有“营养”的内容和纯粹的广告,只会令用户反感,甚至他们会删掉这个公众账户。在满足用户需求的基础上,商家不妨用更新颖的形式将内容呈现出来。目前,不少商家的公众平台,还能实现二次开发的应用接入,令该平台更具有灵活性,他们运用文字、视频和音频等方式将消息推送给用户,极大地满足了对方的好奇心,整个活动的趣味性也在增加。
第三,加强公众平台与用户互动非常重要,平台不是只用来发布消息,还要完成与用户的互动
不妨通过自动回复等方式,让这个平台更具有趣味性,也可以设置些有意思的问答题,让用户在轻松的氛围中实现与商家的沟通。不要把微信公众平台看成是非常严肃的媒介,否则无法令用户产生兴趣,大家都喜欢在轻松的氛围中享受一切,所以,商家可以多和用户“做游戏”,而不是把消息硬邦邦地推给他们。
成本低了,效率高了
商家非常看重“效率”和“利益”,越来越多的企业选择微信营销的方式,这种方式很“稳定”,能够让企业运营在低成本的状态下,还能实现高效率,不妨看看下面的分析:
第一,具备精益求精的内容
利用微信进行营销,最看重内容与题材,如果内容不精彩,怎么能吸引用户的眼球呢?其实,设计一段引人注目的文字,或是来一段创意无限的视频,都可以在低成本的情况下完成,虽然不及商家举办的活动那样华丽,但却能拉近人与人之间的距离,让用户在轻松愉快的气氛下享受商家提供的服务,并且最终实现销售。
第二,快乐营销是重点
在微信营销中,要特别注意客户的心理状态,商家首先要有端正而良好的心态,再将用户融入企业的活动中,其实,令用户快乐并不是件难事儿,只要注意语言的表达和图片、视频、音频效果的配合,就可以把用户带入轻松的氛围中。从这个角度来看,快乐营销并不需要花费很大的成本,只需要玩转文字和图片就行,只要有用户愿意与企业互动,就说明此种方式很成功。
第三,最重要的是互动
如果互联网产品缺少互动,就会像一潭死水,因此要经常组织线上和线下活动。微信营销不像实体店必须先租用场地、雇用相关人员和做广告等,作为互联网产品,微信可以在线上发布消息,并且用较低的成本完成线上活动。对线下活动来说,需要相对较多的经费,但是比起其他活动,已经节约很多了,同时会引起更广泛的效应。
可见,微信营销“精、准、稳”的特性,能够用最低的营销成本,为企业客户带来最