当前位置: 主页 > 危机公关

标准是“可以支持水生生物和农业”

发布时间:2021-10-13 08:33   浏览次数:次   作者:admin

  能为了某家企业的奇思怪想而牺牲健康的生态环境。

  沃尔玛的觉醒是由于当时的首席执行官李·斯科特(Lee Scott),受到了麦肯锡公司(McKinsey & Company)一项调查的震动。麦肯锡公司的调查结果显示,沃尔玛的客户中有54%的人认为公司“过于激进”,82%的人希望公司是“其他企业的榜样”,还有多达14万人,占客户总人数的2%~8%,在听说有关该公司的消息之后感到不快,并完全停止了在沃尔玛的购物。

  有些企业开始改变自己的运作方式,以保护公司的声誉。其他企业则做出改变以降低成本。还有一些企业改变的原因,是因为它们看到了打开新市场的机会:客户想要健康、有机的食品。事业单位的采购人员无论采购什么产品,大到汽车,小到食堂的餐巾纸,都要求其符合新的环保标准。

  每家企业都面临竞争,其竞争对手在努力发展兴旺的道路上,变得更加具有适应性、更加灵活高效、减少浪费和危害。一家可以使环境得到改善的企业才能吸引更多的客户。企业的业务如果是全球性的,就需要选择是全部采用最严格的欧洲标准,还是仅在欧洲采用这一标准,而在世界其他地区生产较低品质的产品。它们做出了什么样的选择,其竞争对手和各种非营利组织都会看在眼里。

  投资者,尤其是大型机构投资者,比如养老基金和大学,现在都会在其投资组合中拨出更多份额,投资于重视社会和环境影响的共同基金,而它们这样做并不仅仅是为避人口实或为防止校园里出现示威活动而做的表面文章。对于所有的投资者,包括那些退休后依靠401(k)养老保险账户生活的人来说,他们以前都相信现代资产组合理论(Modern Portfolio Theory,MPT),所以进行多元化投资以减少风险,然而在过去的15年中,这一信念受到了严峻的考验。根据哈佛商学院一项新的研究,与次级抵押贷款那种更吸引人的投资机会相比,对社会负责任的投资虽然以前不怎么受欢迎,但从长期来看,总体上却跑赢了市场。

  没有一家企业必须完全依赖自身的资源来吸引负责任的员工、客户和投资者。每家企业都可以与其他企业合作,通常是在行业协会的主持下,共同开发更负责任的企业标准、惯例和基准,然后共享信息,帮助大家减少工业危害和浪费。在这种健康合理的竞争环境下,企业就可以展开公平、诚信的良性竞争了。

  所有认为自己是好人或想当好人的企业——巴塔哥尼亚公司、界面地毯公司、Ben & Jerry’s冰淇淋公司等,都要在我们的小俱乐部里腾出位置,接纳那些以前的反对派,他们现在也变成正面人物了,至少从某些方面来说是这样的。这样的企业为数众多,比如Nike的分包工厂就曾出现过使用童工的丑闻,结果被公众厌弃。而如今,它们努力提高整个供应链的工作条件,并在世界各地实行公平的劳动实践。目前,Nike在这方面已成为全球领导者。

  可口可乐公司则是因为在印度污染地下水、抽干水井而遭到抨击。如今,公司承诺排放之前先净化废水,标准是“可以支持水生生物和农业”。

  原来生产凝固汽油弹的陶氏化学公司,现在致力于寻找石油的替代品作为其化学品的来源。陶氏化学公司最近与大自然保护协会(The Nature Conservancy)合作,进行一项为期5年、投资1 000万美元的研究项目,目标是找到一种方法,将对生物多样性和生态系统服务的分析等内容应用到陶氏化学公司的商业决策中去,并实现其经济价值。这些新的方法将使陶氏化学公司得以评估其每一个商业决策的生态成本。此外,陶氏化学公司的2010年度可持续发展报告,还被全球报告倡议组织(Global Reporting Initiative, GRI)评为A+。可口可乐和陶氏化学公司已联手家乐氏(Kellogg’s)、杜邦(DuPont),以及其他公司使用“中性材料”(material-neutral)包装(包装废弃物占所有废弃物的1/3)。

  沃尔玛是全球最大的一家企业,以前致力于低价格的单一策略,不考虑环境成本,如今承诺使用100%可再生能源,创造零浪费,它承诺“出售能使我们的资源和环境可持续发展的产品”。

  无论是个人消费者还是机构消费者,他们的要求都提高了,并将越来越高。众所周知,个人消费者的力量十分强大,控制着美国经济的2/3。当地方、州和美国政府及政府公共部门进行统一采购的时候,丰田普锐斯接替福特维多利亚皇冠成为免税车队的象征(虽然纽约市警察局更喜欢混合动力的日产阿蒂玛)。

  所有行业都在改变

  所有行业都在发生变化。美国乳品行业比较保守,目前陷入困境之中。受Ben & Jerry’s冰淇淋公司和石原农场(Stonyfield Farms)的激励,并与沃尔玛合作,乳品行业在美国农业部的支持下着手从事大型项目。在不需要将农场经营工厂化的前提下,提高生产率,延长牛奶的保质期;通过改变牛饲料的成分,以减少“打嗝”排放的甲烷(显著增加温室气体排放);他们还收集牛粪,用作有机肥料。

  10年前,商业建筑行业并不是绿色环保的堡垒:固定预算的旧商业模式以低价中标为基础,在设计和施工的每一个阶段都将品质压低。每一名建设者的工作都必须符合建筑质量要求,但对于资源节约系统的建设,并没有建立激励机制,而资源节约系统却能长期削减业主成本。加入LEED认证体系能够满足建筑的高效

热门标签
推荐阅读