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       我们的员工流失率很低，尤其是学龄儿童的父母。因为有了这些孩子和引进的儿童托管服务，我们从中学到的是，如果你喜欢什么，不想失去什么，就不要失去它。平均来说，巴塔哥尼亚公司招聘培训新员工，让他快速进入状态，成本5万美元左右。所以，要想赚钱，最好留住员工，让他们对我们满意，全全意投入工作。

       1%地球税

       通过马克·卡佩利的故事，我们知道我们能为当地破坏的环境做些什么；我们也知道，我们所爱的土地和水域可以得到拯救和恢复。事实上，有很多小团体，虽然没有钱，但充满了热情，他们已经开始为他们所爱的家乡做出努力。

       既然捐给马克的邮箱和一小笔钱可以让他取得这样的成就，对其他类似的个人或组织进行同样的小额捐赠也可以产生同样的效果。因此，巴塔哥尼亚公司开始定期在这里捐赠1000美元和5000美元。我们选择的是一些其他公司无法联系的小团体，而不是那些拥有大型员工、巨大日常开支和各种企业联系的非政府组织。

       1986年，该公司承诺每年捐赠10%的利润来支持这些团体。我们这样做有两个原因：首先，我们想提供帮助；其次，我们认为我们欠地球，应该向地球纳税，因为我们的商业活动对自然环境有影响。我们把这部分支出视为商业成本，而不是慈善。后来，我们将这部分支出的比例调整到年销售额的1%或利润的10%，以较高者为准。因为无论我们是否赚钱，我们的行为都会伤害地球。

       此外，巴塔哥尼亚公司每两年举办一次草根环保活动积极分子培训（Tools for Grassroots Activists）会议教他们一些营销、宣传和游说技巧，75名参与者是从这些与我们合作的小型公益团体中挑选出来的。会议上的对话是一流的，我们总是被这些积极分子的奉献精神和智慧所感动。

       目前，环境捐赠已深深扎根于巴塔哥尼亚的企业文化。巴塔哥尼亚每年都被选为拨款委员会（Grants Council）服务人员有权决定当年的捐赠流向。他们选择向哪些团体捐赠多少钱。我们还组织了一个环境实习计划，从员工选定的受益人中指定一人，让他全职工作6周。

       2002年，伊冯和克雷格·马修斯（Craig Mathews）1%地球税组织(1% for the Planet）。马修斯是Blue Ribbon Flies位于黄石国家公园的创始人是一家受人尊敬的飞行钓鱼公司。1%地球税是一个商业联盟，承诺每年向环保事业捐款不少于年销售额的1%。该组织目前拥有近1500家会员企业(其中大部分是小企业，遍布40多个国家)，每年捐款支持2500多个非营利组织。

       加入1%地球税是其成员做出的明智商业决策。在2008-2009年经济衰退期间，我们与参与该组织的五家最大企业中的其他四家进行了沟通，发现我们的五家企业都创下了新的销售记录。在经济低迷时期，人们的购买力下降，当他们想减少开支时，他们会选择购买更受尊重和信任的产品。

       巴塔哥尼亚公司承诺在其产品目录中提供1～三年的环保教育活动，提高客户对未被广泛关注的环保话题的意识；我们还提倡在约塞米蒂国家公园减少汽车使用的更明智的总体规划；我们为野生鲑鱼和引进转基因食品而奋斗；我们开展了反对北美自由贸易协定（NAFTA）活动，因为它降低了劳动和环境标准；我们努力拆除落后的大坝，因为它们阻碍了鱼类到达它们的产卵场所。我们提醒人们，海洋环境正在恶化野生动物走廊需要建造，以便野生哺乳动物在气候变化时通过分散的栖息地迁移；地球上的淡水资源河流不能流入海洋，地球上的淡水资源减少。

       办公空间整修

       只有当我们有信心攻击自然界的一些敌人时，我们才能看到镜子里的自己是我们已经忽视的敌人。我们自己就是我们自己的敌人，当时我们对这一点的理解还不够全面。直到20世纪80年代末，我们才愿意承认，我们拥有数百名员工的公司直接参与了污染地球或浪费资源的活动：我们乘飞机旅行，用砍伐树木制成的纸张打印大量目录，彻底改造建筑物来安排我们的商店。但我们还没有意识到，作为一个服装制造商，我们也对环境造成了伤害。当时，我们认为我们的生产方式依赖于供应链，我们不能让其他制造商改变他们的生产方式。

       虽然我们从来没有羞于要求面料供应商做出调整，以改善我们的品牌服装的性能，但我们还没学会要求他们使用再生材料，或者调查与棉纺厂合作的印染厂的废水政策，也没有密切注意制衣厂车间里的工作条件。

       相反，我们开始改变的是我们可以直接控制的部分。例如，印刷产品目录（我们帮助印刷高质量的产品，产品回收成分的比例高，有利于造纸厂），或扩建或重建旧零售店的位置，使用挥发性有机涂料、回收木材、墙板和节能照明设备。1996年，我们建在里诺市（Reno）新配送中心采用自动天窗照明和辐射加热