博雅公关公司南京

　　通过监测博客网站，及时发觉当前用户谈论最多的公司或时下民众最关注的话题，特别是负面话题，为潜在的危机公关做好准备。

　　课堂讨论

　　在2006年，超微半导体公司 AMD（Advanced Micro Devices）请徐静蕾（2006年，徐静蕾是新浪博客第一人，订阅用户超千万）做博客营销是否合适？如果在2016年，AMD做推广还会选择博客吗？

　　案例分析

　　AMD请徐静蕾做博客营销

　　2006年6月，全球著名的微处理器厂商 AMD公司正式宣布签约国内著名演员徐静蕾，并在其博客投放广告——具有“中华第一博”美誉的徐静蕾，正式成为 AMD公司大中华区移动计算技术品牌的形象代言人。而 AMD看中徐静蕾的，除了其作为演员的知名度之外，更看中其在博客上的超高人气。

　　AMD 认为形成徐静蕾过千万的博客点击量的网络读者，大多是一批素质高、文化知识高、同时具有一定小资气质的人士，这一批人正是 AMD 所要影响的消费群。所以 AMD 选择徐静蕾博客进行营销推广，精准地圈定了一批特定消费群。和传统意义上的“广泛传播”不同，博客营销更像是精准营销的“小众传播”。AMD开展博客营销就是希望通过小众传播影响大众传播，强调互动传播，让传播的效应从数据上的成功转移到传播的质量上来。

　　4.微博营销

　　微博是一个颇为神奇的新媒体，像是进化版的博客，但微博的出现具有划时代的意义，标志着个人互联网时代的到来，它极大地拉近了网络上名人与普通用户的距离。

　　微博营销和博客营销的一个很大的区别就是：除了上文谈到的个人博客营销这些手段之外，微博营销企业更多关注自建微博展开营销。因为在微博上可以轻易实现流量导流，企业自建微博吸引粉丝，开展微博活动，打造购物闭环非常便捷。

　　从人性化角度上看，企业品牌的微博本身就可以将自己拟人化，更具亲和力。例如，在新浪微博上小米公司开通微博吸引了大量粉丝，通过各种微博活动促销，吸引了大量用户转发、参与微博活动，为产品宣传带来很好的正面影响，如图2-18所示。

　　图2-18 小米手机通过微博发起明星代言活动

　　另外要指出的是，今天的微博营销不仅可以做产品品牌宣传，还能够直接引导消费者在线支付和购买，实现完整的业务闭环。更重要的是，企业可以借助微博转发放大自己的活动能量。微博最显著特征之一就是传播迅速。一条微博在触发微博引爆点后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的互动人数。因此企业主可以请明星、名人微博主动帮助转发自己的活动微博，让自己的品牌活动借助名人微博的能量扩散，这是传统的博客营销很难做到的。此外通过微博头条、微博粉丝通等广告平台，企业也可以让成功的微博活动能量进一步扩大化。

　　企业一般是以盈利为目的的，运用微博往往是想通过微博来增加自己的知名度，最后达到能够将自己的产品卖出去的目的。在这方面，企业微博营销要往往难上许多，因为其知名度有限，短短的微博不能给消费者一个直观的商品印象。所以企业在微博营销工作中一个非常重要的内容就是注意维护好很多和产品有关联的个人微博博主或者明星微博博主，这些人往往是某个领域的成功人士，他们运用微博往往是通过这样一个媒介来让自己的粉丝更进一步地去了解自己和喜欢自己，其微博功利性并不是很明显，借助他们的口碑来推广效果会更好。

　　除了企业微博，还有一类微博是官方微博，但其运营目的不是为了营销，而是为了宣传。这一类微博要注意培养自己固定的粉丝群体，做好内容定位，多与粉丝交流、互动，多用群众喜闻乐见的方式做宣传工作。

　　课堂讨论

　　作为一个普通个人微博的博主，下面两种策略哪种更容易使自己的微博引起传播？你在微博上能找出下面的互动案例吗？如何理解微博的大号效应？

　　1.晒新书，写一句话读后感，@作者转发。

　　2.写出深度读后感，发微博，希望得到网友传播。

　　实战训练

　　有人说微博现在活跃度急剧下滑，大家都不玩微博了，你自己的感受是怎样的？身边的人感受是怎样的？你认为这个说法有道理吗？请试着分析一下原因。

　　2.5 从搜索到分答

　　1.搜索引擎

　　从20世纪90年代末开始，互联网上的网站与网页数量飞速增长，网民简单靠综合门户类网站分类找到自己需要的信息难度越来越大。人工分类编辑网站目录的方法受到时效和收录量的限制，无法再满足人们对网上内容的检索需求，于是网页搜索引擎在2000年后开始出现。搜索引擎的原理都是使用蜘蛛程序在互联网上自动抓取海量网页信息，提取网页信息索引并存储到庞大的数据库中，并通过特殊算法将相关性最好的结果瞬间呈现给搜索者。

　　随着博客（Blog）、网上社区（SNS）、维基百科（Wikipedia）等如火如荼的发展，网民逐步从单纯的信息获取者演变成信息发布者，人们通过网络分享自己的知识、体验、情感或见闻，使互联网上的内容越来越丰富多彩。内容上的无所不包使搜索引擎的收录也变得无所不包，人们发现通过搜索引擎可以找到自己想要的任何信息，从新闻热点到柴米油盐，从育儿百科到考研课程，信息的便捷获取潜移默化地改变了人们的思考方式和行为，搜索结果页上汇集了整个互联网的智慧，谁不想