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　　第九，上传下载多媒体文件

　　在该接口开放后，公众号就可以在微信服务器上传下载多媒体文件。

　　在过去，公众号也可以通过微信平台发送音乐文件，但在该接口开放后，除了音乐文件，公众号还可以下发图片和视频文件。这样，公众号的营销方式就更丰富，可以为用户提供多样化的信息推广。

　　微信本来只是一个单纯的社交软件，但自从微信5.0版本发布后，微信就真正地踏上了商业化和平台化的道路。当微信放开了这九大接口后，微信营销的发展也迈出了其实质化的一步。在这样的契机下，公众号就要合理地利用好这九大接口，完善自己的微信营销策略。

　　得服务号与订阅号者得天下

　　微信公众号分为服务号与订阅号两种，而根据腾讯官方的信息显示：“公众平台服务号是公众平台的一种账号类型，旨在为用户提供服务；公众平台订阅号是公众平台的一种账号类型，为用户提供信息和资讯。”

　　具体来说，企业服务号每月可以发一条群发信息，而订阅号每天都可以发送一条群发消息。因此，如果条件具备的企业可以申请服务号，而对于一般企业用户来说，订阅号则更为实用。

　　申请服务号的流程较为复杂，而且其要求也相对较高、周期也较长，中小企业很难具备相应的条件，而订阅号的申请流程则较为简单。

　　当然，服务号申请困难，但其所拥有的功能也更强大，服务号可以进入开发模式、申请自定义菜单，从而为用户提供更具个性化的服务，而订阅号则无法进入开发模式，而且其申请自定义菜单也更为困难。

　　因此，考虑到开发成本的问题，订阅号凭借着简单的申请流程以及影响巨大的折叠模式，绝对是每个觊觎微信营销的必由之路。有效运营企业订阅号的技巧有以下九点：

　　技巧一，利用好“阅读原文”

　　微信信息中是无法插入超链接的，而企业要将微信转化为自己的流量入口，让微信用户成为自己的潜在客户，就必须插入自己企业网站的链接。

　　而在订阅号中，有这样一个很容易被忽略的小技巧：“阅读原文”中可以插入超链接。因此，订阅号要利用好信息中的“阅读原文”，将微信用户引导到有自己公司、产品信息的网站上。

　　技巧二，设置关键词自动回复

　　由于订阅号每天都可以发送一条群发消息，长此以往，数据库里必然会积累很多的信息，这就为订阅号的客服效率提升造成了困扰。

　　订阅号可以为自己发送的每条推送消息设置一个关键词，比如文章目录的关键词是“目录”，《微营销》的关键词是“wyx”，这样，当用户发送问题时，就可以根据平时的关键词设置为用户迅速推送相关信息，提升客服的效率。

　　技巧三，进行二次开发

　　订阅号想要利用微信营销推广自己的企业或产品，就不能只立足于微信平台，必须要对微信订阅号进行二次开发。

　　订阅号可以将微信与企业网站结合起来，比如用户发送“企业介绍”时，订阅号就可以将网站信息推送给用户。另外，企业也需要建立自己的CRM系统，从而对用户进行细致化的管理，为用户提供更具针对性的服务。

　　技巧四，图文消息不要超过三条

　　由于订阅号每天只能发送一次群发消息，有些企业就想要将更多的信息填充其中。但微信营销成功的一个关键就在于内容的质量，高质量的内容才会被大量转发，从而给企业带来“免费的午餐”。

　　因此，订阅号在消息中要控制图文信息，如果要推送的重要内容只有一项，那么就只发一条图文信息。另外，消息中的图片也不宜过多，图片在三张以内比较合适，而图片大小则要控制在50KB以下，以免打开图片的速度影响到用户的阅读体验。

　　技巧五，加强互动

　　订阅号面临的最尴尬的处境就是通过大量的前期宣传，积累了一定的“粉丝”后，看着“粉丝”不断减少。

　　其实，“掉粉”是很正常的事。而用户之所以取消关注，大多是因为订阅号无法提供有效的信息，成为了单纯的“广告平台”。在每次发布消息时，订阅号必须明确沟通和推送的对象是谁，需要什么，这样才能用良好的互动留住“粉丝”。

　　技巧六，让用户主动关注

　　微信营销的一大难题就是如何吸引用户关注。而订阅号想要在短时间内快速积累大量用户，就必须依靠其他的辅助营销方式，比如企业网站、微博、QQ空间和企业杂志等，用一切资源宣传自己的订阅号来赢得用户的关注。

　　另外，不要忘记员工的力量。如今，几乎每个人都有一个个人的微信账号，那么，发动员工去宣传企业的订阅号，员工的朋友圈也将成为企业的潜在市场。

　　技巧七，适度模仿

　　如今经常被提及的一个词就是“山寨”，“山寨”之所以为人所诟病，就在于其只“山寨”外表，而忽视了内涵。

　　其实，每个人最好的老师就是自己的竞争对手。要完善自己的微信营销策略，不妨去关注同行们的订阅号，看看他们是怎么做的，挖掘他们营销策略的内涵，并基于自身的情况，对其进行优化调整，使之服务于自己。

　　技巧八，善用“数据统计”

　　无论是怎样的营销方式，都离不开数据。通过对各种数据的收集、归纳、处理和总结，企业才能不断完善自己的营销策略，而微信营销同样如此。

　　微信中就有“数据