公关团队建设十分的有必要
  • 作者:admin
  • 发表时间:2022-12-22 12:55
借助团队的力量
有时候,你会感觉迷茫,没关系,我们每个人都会这样。也许,你想出的办法并不可行。当碰到这种情况的时候,我们需要“头脑风暴”。这种会议有很多名字,实质就是一群人聚在一起为某件事情出谋划策。接下来,我会告诉你,如何开好一场“头脑风暴”。
你正在寻找什么?你是否在寻找吸引媒体的素材?你是否在寻找赞助商?你的目标越具体,“头脑风暴”越有可能取得丰硕成果。
首先,你应该挑选3~7人来参加这个限制时间的会议。任何超过7个人参加的会议都有可能产生混乱,而超过一两个小时的会议人们会感到厌烦。
开会之前,我习惯发给每位与会者一份简要的文件,这样他们可以在会前就开始思考相关事宜了。这份文件会告诉他们这次会议的目标并附上相关资料。如果可能的话,我会加上一个示例。我经常要求所有与会者在会议开始之前写下5种方案,这可以在会议期间遇到难题而停滞不前时拿出来使用。
与会者到齐之后,找一处安静的地方开始开会。拔掉电话线,关了手机,拒绝一切可能妨碍会议进行的事物。不能扰乱会议的进度。
确保每个人面前放置着产品广告、新闻稿、宣传册,以及任何与会议相关、可以激发灵感的东西。给每个人都分发足够的书写工具。彩色笔和方格纸是个不错的选择,因为某些人在涂涂写写的时候,思维会更加敏捷。给他们创造这些条件,这有助于会议目标的实现。
与会者里面应该有一个人担任协调员的角色。这个人必须精力充沛,最好有一些负责协调工作的经验。找一个记录员把会议上每个人的观点都记录下来。通过这样的方式,整个团队可以从已经想出的方案里面受到新的启发,你也可以顺便整理一下所有的方案。
关于“头脑风暴”,有几点简单的规则:
〇第一,会议的参与者只负责“点子”的数量,不负责质量。团队的领导者才是最终决策者。
〇第二,不合适的方案也不要立刻否决。人们的想法就像他们自己的婴儿一样,如果你轻易地杀死了一个,他们就不会允许你看到另外一个了。如果有人提了一条愚蠢的建议,那就启发他们从另一个角度思考问题,然后把这条建议修改成可用的方案,不要直接告诉他们这很蠢或者根本不适用。你要做好潜能开发的工作。
〇第三,学会从其他人的想法中获益。整个会议就是一个通力协作的过程,因为集思广益的效果要比一个人苦思冥想来得好。
接下来,全力去做吧。激发起大家的兴趣,让提案人活跃起来。如果你是一位协调人,也可以提供自己的方案。
顺利的话,一个小时以后,你就可以看到很多页会议记录。把所有的记录整理定稿,然后按照不同的方面进行分类。把这些整理出来的方案与你的最初目标相比对。只要准备充分,分析透彻,你一定可以达成预定的目标。
 
 
打动媒体
 
另外一种我很喜欢的方式叫作“记者招待会”。如果你打电话给一名记者,说:“能否请你报道一下这个消息?”他们会说出一百个理由来推诿。你并不想听到“抱歉”,你想听到的是“没问题”。那么,如何才能让记者说出“没问题”呢?
我的建议是把他邀请出来,喝杯咖啡,吃顿饭,参与者只有你和这位记者,最多再加上你的公关人。如果我正在推广一项绿色环保的干洗业务,我会打电话给合适的记者说:“嗨,我正在经营一家真正环保的干洗店。让我请你喝杯咖啡吧,我们详细地谈一谈。”
记者们的确有好奇心,如果你能提供给他们一条有趣的信息或者一个别样的观察角度,你就可以让他们的工作更轻松,他们也就会对你赞誉有加。
一开始打电话,也许你会遭到拒绝,这没关系。注意使用温和的语气,我们并不是在推销。你要让记者很难说出“不,我不想听你说”这种话,这种话的意思是“这关我什么事,我想挂电话了”。不过,记者们一般不会这样做。
真正会面的时候,你可以从闲谈开始,同时不要忘记透露你的重要信息,这个平衡你应该掌握好。结束的时候,不要说:“你是不是可以报道我了?”正确的做法是,回去之后马上给这位记者寄去一张手写的卡片或者发一封电子邮件,上面写:“非常感谢您抽出时间与我会面。我很高兴您能对我的经历产生兴趣,您觉得这段经历怎么样?”时刻都不要忘记以自己的目标身份为出发点来思考问题。
假设媒体真的对你进行了长篇报道,不要给这位记者打电话说“谢谢你报道我”这种话。这会让记者感到自己只不过是你整个计划中的一个小工具而已。你应该说“感谢您之前耐心地听我说了那么多,您不但用心理解,而且把它做成了一篇相当精彩的报道”,或者“谢谢您采纳这个题材,给了我一个把自己的想法公之于众的机会”。这比只说“谢谢你报道我”要好上太多了。
另外一种方法就是为记者设计好跟自己有关的一切宣传。我们再回到绿色干洗店的例子。你开了一家干洗店,你的一个朋友经营着一种环保型洗车业务,你还听说了有个人开发了一种回收废纸和玻璃制品的新模式。比起跟记者说“再给我写一篇报道文章”,如果你能说出“很显然,现在环保主义非常流行。我这里有三种环保型业务,绝对是个好素材”这种话,成功率肯定会大大提高。
也许你会不解,为什么要免费为其他两项业务做宣传呢?这个问题很好回答,如果你不这样做,单凭你自己的生意可能很难引起记者的兴趣。只要你不给竞争对手做宣传,就没有什么损失。这种报道聚焦于某种“趋势”,在媒体看来,三个相似的例子就可以代表一种趋势。
我的一位客户是娱乐圈的人,他的经纪人是他母亲。我们都了解“明星之母综合征”,但这位母亲的确把工作做得很出色。我又找到两位经纪人是自己母亲的明星,然后策划了一个专题报道,将其发表在了一本主流的娱乐杂志上。这个策划的目的是让我的客户登上这本杂志,而要达到这个目的,就要把他作为这种趋势里的一员。
你也可以选择“逆势而行”。早在25年前,人们就开始喋喋不休地讨论高科技对未来可能产生的影响。那时,我有一个客户,他的主要工作是制作拖车上的门。这很无趣,是吧?这项工作真是缺少新闻价值。然而,我们敢于反其道而行之。当时,他还顺带经营着其他一些低科技含量的生意,于是我们就做了一个宣传,主题是在人人都对高科技趋之若骛的时代,仍然有一个人勤勤恳恳地经营着传统生意。随后,各大媒体都转载了这则报道。
其实,最行之有效的方式还是针对你的专题。除非一篇报道发表后,你马上又贡献了重要新闻,否则下一期针对你的报道要等到很久以后了。专题的效力大,但并非经常有。如果一家报纸现在为你做了一次专题报道,上一次也许是几年前了,因此一定要确保这种专题报道发表在最合适的时间。当你的公关活动进行到重要环节时,才是你应该采用专题形式的时机。
如果一则报道中提到了你,你该怎么办?如果一则报道的内容全都是你,你又该采取什么样的措施?你应该把它推广开来。现在,人们的阅读习惯发生了很大的改变,报纸的发行量一降再降,人们逐渐习惯了在网上浏览新闻。你名单上最重要的人很可能根本不会翻开报纸,更别说看到你的报道了。所以,给每一个联系人都发一封邮件,告诉他们这件事情;把整篇报道打印出来,寄给联系名单上最重要的几个人。重要的不是这次报道,而是你告诉了大家自己被报道、被宣传的事实。前面几章里,我们就说过,把事情做好只是完成了一半的工作,还有一半是要确保其他人看到你做了这件事情。一旦媒体对你报道,接下来,就该由你自己告诉他人了。
任何一件值得注意的事情都是一次发布信息的好机会。
还是假设你经营着一个环保型干洗店,并将在锡达拉皮兹商会上就环保业务进行发言。你该如何扩大这件事的曝光范围?
首先,列一个名单,这个名单应该有相关的报纸、博客以及任何有可能会提到你名字的媒体。其次,在演讲之前,写一份新闻稿,然后发送给这些机构。再次,在活动现场,拍摄一些照片。如果有某位大人物出现,跟他合影并把照片传给合适的媒体。最后,活动结束之后,再写一篇新闻稿,介绍你的演讲内容。
还有什么方法能够继续保持消息传播的动力?回报是很重要的。做慈善、关心社区、捐赠等行为的表达方式并不总是捐资2 000万美元,然后在建筑物上留下硕大的名字。你也可以做一些简单的事情,比如在一所小学里出资建造一所“有机植物园”。或者,你也可以召集邻里,开一个环保讨论会,专门介绍如何以更环保的方式生活。简单的事情不必兴师动众,开支也不会很大。一件简单却很有意义的事情能带来意想不到的好效果。
你要注意的一点是,自己在何处以何种方式出现在公众视野中。当明星们频繁地出现在各种活动上时,他们的现身就没有很大意义了。当然,每个行业都一样,这次她来参加你主办的活动,下次你再去给她捧场,这是一种没有明说的偿还行为。只是,不要把自己的形象定位成一个任何场合都会出现的人。在好莱坞,某些明星甚至在人们打开文件柜的时候,都能从柜子里跌出来。你不想给人家留下这样的印象吧?
某一年的奥斯卡颁奖晚会上,一位被提名的女演员开始踏上红地毯,她的表现没有问题,但她感到自己没有吸引到足够多的闪光灯,于是她回到入口,重新走了一遍红地毯。
还有一种方式同样可以为你的消息“安上翅膀”,即提供实例。如果你做生意的灵感来源于你祖母做的小核桃饼,那么记者们都应该亲口尝到这种核桃饼。如果你是一位汽车制造商,比起告诉记者某款新车很棒,让这位记者亲自试驾一下岂不是更有说服力?如果你是一位珠宝商,你无法随便捐出一条价值20万美元的项链,但却可以把精致的珠宝首饰租给一些明星出席重要的活动,让记者们看看,戴上一件价值20万美元的项链会有什么效果。在好莱坞,我们一直采用这样的方法。珠宝商把珠宝借给明星们,希望他们能喜欢,不希望看到明星们把这些珠宝摘下来。他们同时也希望,明星们佩戴着珠宝的照片可以出现在《人物》上。好莱坞著名的珠宝商马丁·卡茨(Martin Katz)就是靠着把自己精致的珠宝租借给各种重大活动才走红的。
相关文章:
  • 全面应对:策略指南以预防和应对公关危
  • 危机中的智慧应对:东方甄选的公关策略
  • 以网络公关的心态做企业营销
  • 网络公关对企业形象有什么重要性
  • 企业网络公关策划的一般研究内容和步骤