主持人和嘉宾讨论的主题是“交朋友要不要门当

　　工具观察你的关注者和发帖历史记录，看到你的用户什么时候在线和往期发布的时间。

　　对于刚刚开始社交媒体运作的人来说，没有用户和发帖历史怎么办？

　　美国一家数据统计网站SumAll提供了很有用的图表数据，他们发现的结果如下：（美国东部时间）

　　?Twitter：工作日下午1点—3点

　　?Facebook：工作日下午1点—5点

　　?LinkedIn：周二周三和周四上午7点—8点30下午5点—6点

　　?Tumblr：工作日下午7点—10点和周五下午4点

　　?Instagram：工作日下午5点—6点周一晚上8点下午6点也是一个最佳时间点

　　?Pinterest：工作日下午2点—4点晚上8点—11点和整个周末

　　?Google+：工作日9点—11点

　　对于企业来说，也很有必要确定企业自身在社交媒体上最合适的发帖时间。中国的企业可以借鉴Facebook和Twitter等国外社交媒体发帖内容、发帖时间和发帖频率的规律，并形成企业自身的发帖风格和基调，选择性地将之运用于微博和微信等媒体平台。稳固并且清晰地发布基调，可以迅速地提升企业的公信力与支持度，这样在企业危机爆发之时，企业仍能以自身的基调去应对并获得固定受众的支撑，来维持企业的持续发展。

　　4．关注热点

　　现在大家的茶余饭后都爱谈点八卦，这免不了要涉及娱乐圈的热闻；每一届的高三学生高考前夕，老师和辅导资料都会密切关注热门考点，并且进行整理。企业的信息发布同样如此，也要关注热点新闻和事件，这在新媒体时代更加凸显。

　　热点（hotspot）一般是指比较受广大群众关注或者欢迎的新闻或者信息，或指某时期引人注目的事件或问题。借助新闻热点来提升企业关注度相信都能得到大家的认同，然而难就难在如何把握住新闻热点，制造出关注度。一般是需要凭着日积月累的网络直觉以及对网络内容的敏感程度来进行判断。用一个很形象的例子就是“猫扑网”前排位置的常见留言：“万一火了呢！”其实这就是对帖子内容会不会流行起来的一种预测。

　　那为什么要关注热点，又如何更好地关注热点呢？笔者将从以下几个方面来进行分析：

　　（1）关注热点，有利于企业发展

　　当某个热点新闻发生的时候，如果是正面积极的，企业自身可以从中取其精华，借鉴其成功的模式，可否为自身所用；如果是负面的，比如某个企业发生危机，那么其他企业就可以借此反思自身的经营和行为是否同样存在漏洞，或者还有没有什么漏洞要修补，可及时预防危机的发生，尤其是事关民众日常安全和生活的行业，如食品行业、服务行业等。

　　（2）抓住热点进行营销

　　如今，很多网民都曾扬言“微信公众号的人口红利期已过，造个新号很难了！”，可就是有这么一个微信公众号偏偏是个另外。微博认证为“媒体编辑”的咪蒙，其微信公众号从2015年9月15日发第一篇文章到12月底，一共发表70篇文章，每篇文章阅读量10万＋，部分阅读量超百万＋……于是我们不禁要问，她的微信公众号究竟写了些什么内容呢？又何以能获得如此高的关注度？

　　通过查阅咪蒙微信公众号几个月内发布的文章，笔者发现，其微信公众号的发文时间基本固定在每天20：00到21：00这个时间段内，发帖频率为每天一篇，通过对其2016年3月微信公众号文章的观察，每天在其发文的一个小时内，阅读量就可以突破10万＋。缘何？新媒体时代的微信公众号最主要靠内容来吸引读者，其内容最吸引读者的一点便是：回回总能抓住热点。

　　热点之一，当下时间内最火的电影、电视剧和综艺节目等。2015年9月25日，徐峥导演的电影《港囧》在全国上映，持续发酵几天后，9月28日，咪蒙在其微信公众号发文《〈港囧〉：斗小三的正确方式是，你要有很多很多的钱》；2015年9月下旬，胡歌、刘涛等主演的电视剧《琅琊榜》登陆北京卫视和东方卫视首播，该剧共55集，口碑和收视俱佳，被许多观众称为“国产电视剧的良心之作”……到10月13日，该公众号发文《〈琅琊榜〉：比玛丽苏、杰克苏更高级的是梅长苏》；2016年3月，由爱奇艺出品的一档综艺节目《奇葩说》第三季第四集中，主持人和嘉宾讨论的主题是“交朋友要不要门当户对”，随后，咪蒙紧接着发文《交朋友一定要门当户对吗？是的！》

　　热点之二，娱乐新闻。2016年3月20日，影视明星吴奇隆和刘诗诗在巴厘岛举行婚礼，微博话题“吴奇隆刘诗诗婚礼”在微博平台上收获了28.9亿的阅读量和165.6万的讨论，该数据还在更新。婚礼当晚，咪蒙发文《其实，婚姻是男人的二次投胎》，虽然该文其实是一篇“软文”，但还是收获了广大受众极大的关注度。

　　热点之三，引起极大关注的社会事件。网友用“有用、有趣、共鸣、安全感”来评价其文章，确实，纵观其微信公号的文章，诸多诉诸情感和娱乐八卦，但受众关注的其实还有和他们自身安全相关的诸多社会事件，引发人们的思考和讨论。2016年3月，“山东疫苗事件”持续发酵，据媒体报道，5.7亿元非法疫苗流入全国18省，引起民众极大的恐慌，当事人依靠非法疫苗来牟取利润更是遭到了民众的谴责。3月22日，咪蒙根据该新闻热点发表了文章《为什么疫苗事件把我们当父母的都惹毛了？》，引起了很多为人父母者的共鸣。

　　当然，这些都仅仅是其中一小部分，还有很多颇受用户喜爱的微信