给出了旅游突发事件的人工免疫模型

　　于丹等对复杂系统可靠性分析方法方面的研究进行了回顾，包括复杂系统可靠性综合评估方法研究，复杂系统贮存可靠性综合评估方法研究，复杂系统可靠性综合验证方法研究，以及复杂数据类型下的数据填充法等。[25]

　　基于agent的模型是将社会看成多个自主互动代理人演化系统的计算研究，是从复杂适应性系统角度对社会体系问题进行研究的工具。[26]从这一角度来看，研究者关心的是差异性互动主体之间微观层面的行为是如何产生宏观现象的。[27]

　　5.“意外建模 （modeling surprise）”思想

　　虽然我们对“意外”的概念颇为熟悉，但在文献中仍没有对“意外”的满意的定义 （Maguire&Keane，2006）。从直觉上来看，意外是一种预期或概率，但对于同一个观察者来说，并不是所有的低概率时间都会被认为和意外相等同，同样，一些高概率事件有时候也被看成是意外 （例如Shackle，1969；Teigen &Keren，2003）。Maguire给出了判断“意外”的模型和认知理论，提出了“适度描述 （Representation-fit）”理论，揭示了一些事件如何以及为什么会成为意外。[28]但最近的一些研究给出了给定事件主观概率和意外水平之间的联系（Fisk，2002），其他学者认为这一现象可以用期望，或者不一致的期望来解释。例如，Meyer等 （1997）在他们的“认知心理学演化模型”中认为当一个事件明显偏离预期计划时候，意外就会发生。类似地，Teigen和Keren（2003）在“逆假设”中提出，一个人对给定事件的意外水平依赖于所观察到的事件和预期事件之间的差异程度。也就是说，这些理论认为虽然预期是判断意外经验的关键，但只有当事件和人们更能预测到的事件矛盾时，真实的意外才会发生。因此，我们所面临的问题是这一机制是否可以成为意外的最优预测指标，或者存在预期指标之外的其他度量方式。Maguire（2006）给出的意外等级公式如下：

　　surprise=IC+[1-（D+0.5（I））/W]

　　其中IC为总体不一致分，D为直接联系，I为间接联系，W为概念总数。通过这一方程建立的模型可以通过实验场景得到意外水平中存在的隐性差异。

　　Macedo等提出了人工智能中意外密集度的计算问题，讨论了人工智能中模型化“意外”的形式，即实证和理论研究中的意外方程。目前有关意外建模的研究方法多数出现在计算机人工智能研究方面。[29]

　　6.金融风险管理中的“免疫”思想

　　作为一种有效的控制方法，英国精算师Redington（1952）在 《对寿险公司股价原则的回顾》一文中首先提出了“免疫理论”。Beiwag和Khang（1979）进一步指出，免疫策略实质上是最小最大 （Minimax）策略。

　　吕萍和王以华从组织免疫的角度解释了组织的适应性问题，提出组织免疫行为包括组织认知、组织防御、组织记忆三个维度的假设。[30]同时，根据组织免疫发挥作用的空间维度将其分为三个层次：周边免疫系统、专职免疫系统和中枢免疫系统。周边免疫系统是指分布在企业内部各个部门的员工；专职免疫系统是指组织内部专门成立的具有免疫功能的各个部门/团队，如审计部门、质量管理部门、风险管理委员会；中枢免疫系统一般指企业组织的高层管理团队，他们对企业免疫系统的构建，组织免疫作用机制的发挥，制度、规则、流程的制定起到核心作用 （吕萍、王以华，2008）。根据这一思想，可以根据发挥作用的主体，把非常规突发事件的应急准备体系划分为三个层次的免疫系统，他们之间构成一个完整的体系。

　　系统工程中较为常用的概念是免疫模型。而免疫算法不同于免疫模型，是属于计算智能中仿生命智能的计算模式的一种，具有智能化、自适应、非线性和鲁棒性强等特点。王朋义和杜军平对旅游突发事件预警进行了分析，给出了旅游突发事件的人工免疫模型，建立了基于人工免疫模型的旅游突发事件预警系统，并应用预警系统对旅游突发事件进行了分类，得出了一种新的旅游突发事件分类方式。[31]Holling研究了经济、生态和社会系统的复杂性问题，分析了这样的系统是如何通过创造、测试和维持适应性能力来实现可持续发展的。[32]

　　二、中国应急管理体系的演变历程

　　人类是这个世界的创造性主体，不断改变、发展、创新自己的生存环境，同时促进社会的发展和进步，转型期中国用短短30年的时间走完了发达国家几百年的历程。这样急剧快速的转型，造成了两类非常严重和紧张的矛盾，一类是人类和自然的矛盾，一类是人类和社会的矛盾。人类和自然的矛盾主要是由于人类为追求经济快速发展，工业化、现代化、城镇化等利益而导致对环境过度利用和破坏，打破原有自然平衡状态，促使极易出现极端性自然灾害，比如南方低温雨雪冰冻灾害、北京“7·21”暴雨灾害等；人类和社会的矛盾主要是由于社会的快速变革和转型，造成了人之间贫富差距扩大，人们很难适应这种心理平衡，进而归结为社会原因造成了现有的不公，引发较多社会冲突和社会事件，比如厦门公交车自燃事件、频繁发生的幼儿园砍杀事件。随着人类社会经济、工业发达、科技进步等水平的不断发展和提升，应急管理系统“是一个由政府和其他各类社会组织构成的一个应对突发事件的整合网络，它包括法律法规、体制机构 （包括公共