南京公关模特招聘兼职

　　就没法占领，这本来都是属于我们的位置。

　　接下来就会出现老意见领袖排挤新意见领袖的现象，这对社区发展非常不利：

　　若没有新的意见领袖出现，社区始终是这一批人，就无法继续向前进步。在你故步自封时，也许竞品正在跑步前进；

　　新老意见领袖会打架，把社区氛围搞得乌烟瘴气。老的意见领袖一般和运营人员有比较紧密的关系，为了完成自己的KPI，运营人员往往会不自觉地袒护这些老的意见领袖。网友的眼睛是雪亮的，你不公正地对待一个用户喜爱的意见领袖时，就会伤害用户的感情，他们就会对社区失去希望；

　　更严重的事情是，新的意见领袖会直接或间接带着用户离开。

　　举一个典型的例子，2006年，天涯社区发生了“当年明月”事件，最后的结果是当年明月去新浪开博客，带走了大量的用户。

　　这个难题到底如何破解？

　　首先，运营人员要有意识地“打压”老的意见领袖。

　　很多新手容易犯的错误就是与意见领袖打成一片。打成一片就往往不分彼此，不分彼此就会让意见领袖觉得你和他是一伙的，你自然“应该”站在他这一边，无条件地支持他。

　　作为运营人员，一定要明白我们和意见领袖的关系，可以很近，也可以很亲密，但是我还是我，你还是你。你只是社区的一个网友，而我是社区的运营人员，是官方人员，就算咱俩关系再好，我也有自己的职责。运营人员要有意识地找机会“打压”这些意见领袖，目的是让这些意见领袖明白，规矩始终是第一位。

　　“打压”的小办法如下：

　　给意见领袖的宣传位置，例如，置顶、Banner图片到期后一定要更换，不能有任何拖延；

　　将他们的帖子放入后台，让他们看不到，理由是被网友举报；他们一般会找你反馈，你再把帖子放出来即可；

　　关闭他们的帖子，告诉他们有敏感词汇，让修改后再放出来。

　　另外，运营人员不要赋予意见领袖额外的权限。这是运营新手容易犯的最典型、最严重的错误。很多时候，新手想当然地都会给意见领袖们一个版主的位置。理由很简单，他们有影响力，能带来人气，能管理好这个板块，这错了吗？当然错了。意见领袖有了过度的权限会怎么样？他们就可能会删除新意见领袖的帖子。至于理由，就非常简单了，欲加之罪何患无辞，甚至完全不需要理由。

　　那该怎么办？很简单。版主权限可以给，但是把删帖的权限从版主权限里分离。

　　最重要的是机制设计，要有让新意见领袖出头的圆桌机制。例如，我给你开专区，你厉害，你可以有自己的专区，所有的权限全部归你。你有自己的专区，别人当然也有自己的专区，你在自己的专区自己说了算，那在别人的专区，当然是别人说了算，社区的规则就是这样。

　　另外，可以留出好的流量位置，这个位置用于推荐新人，培养新的意见领袖，这是社区的制度。

　　社区应该有圆桌机制，让每个人都有机会成为意见领袖

　　最重要的是要有新人推荐制度，每周或者每隔几天就推荐一个新人出来，你甚至可以请老的意见领袖来帮忙，判定到底安排哪个新人上榜。

　　人是群体性的动物，有人的地方就会有意见领袖；作为社区的运营人员，一定要让社区新人辈出，各领风骚。

　　小问题

　　1. 如何让意见领袖带动更多的意见领袖进入社区？

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　　2. 运营人员和意见领袖应该保持什么样的关系？

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　　3. 设计圆桌机制时，该考虑哪些因素？

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　　5.8让用户找到自我

　　互联网发展到今天，为什么社区不但没有死，反而焕发出勃勃生机？因为社区解决了“用户是谁”的问题。

　　人是具有社会性的，社会性的第一个问题就是“我是谁”的问题。我到底是谁？我是中国人，我是XX学校毕业的，我是XX公司的，我是做互联网运营的，我是做设计的，我是辣妈，我是道家的铁杆粉丝，等等。

　　没有单独的人，只有群体的人。

　　用户解决“我是谁”这个问题时，是通过寻找跟自己相同的人解决的。

　　在互联网公司工作的程序员小王出门去旅游，在火车上与人聊天，知道对方也是从事互联网行业的，是同行，有很多共同语言，再一聊，结果都是开发人员，就更聊得来。聊到产品经理时，都认为产品经理简直是折磨人。每次做产品时，问确定了没有，说确定了，结果写了一个星期快收工，又说需求修改了，要重新来。这种事情绝对不是一次两次了，产品经理难道就不能想好再让我们写程序吗？

　　这是一个真实的故事，把故事中的两个程序员替换一下，替换成产品经理或前端人员，故事还是一样。

　　一个社区聚集了一大波人，这一大波人由各类型的小波人组成。无论在综合社区，还是垂直的社区，都是一样的。

　　在地方型社区，我们会发现有各种人群，有爱钓鱼的、爱玩车的、装修的、买房的、热衷献爱心的；在垂直型社区也一样，例如，编织人生社区里有玩钩针的，也有玩棒针的。

　　运营人员要学会使用放大器，让用户找到自己是谁。

　　放大器的第一招就是使用标签，标签让相同的用户从单个的碎片化状态聚集起来。这个标签可以是勋章、勋章、积分、头衔，或者板块、小组。以勋章为例，设定勋章后，一定要设置门槛，比如让用户做完指定的事情后才可以给勋章。开始时门槛可以定得低一点，到后来门槛