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高调危机公关不宜？—蒙牛公关之路不易!2008年注定是中国不平凡的一年，冬天雪灾、春天地震、夏天奥运，而三鹿奶粉安全事故正好悲哀地印证了多事之秋。三鹿的悲剧不仅仅导致了数千名婴幼儿泌尿系统结石、肾衰竭甚至死...07-01 / 2022
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“早一粒，晚一粒，远离感冒困扰”—看中美史公共关系是组织塑造良好形象和声誉的工作，但组织的形象和声誉常常会由于一些意外事件而受到破坏。2000年底，一场影响到中美史克公司的ppA事件就是典型的公关危机事件，它的处理...07-01 / 2022 -
肯德基到底“秒杀”了谁？—肯德基“秒杀门”肯德基公司原计划于2010年4月6日10时、12时、15时，分三次在淘宝上发布各100张半价优惠券，共推出300张超值星期二半价优惠券让大家秒杀。分别针对上校鸡块、全家桶套餐和香辣/劲脆鸡...07-01 / 2022 -
武汉麦当劳“毒油失控”事件—危机公关的紧急武汉麦当劳个别餐厅私下出售废弃毒油事件被当地媒体曝光。起因是2月18日夜，武汉某家麦当劳餐厅将当天废弃用油卖给拾荒者的全部过程，被一架针孔摄像机详细记录下来。 事件曝光...07-01 / 2022 -
爱立信风波——投诉危机的处理据《中国经济时报》报道，2001年6月21日，来自全国各地的36名爱立信手机消费者集体向北京朝阳区法院递交诉状，将爱立信告上法庭。此次诉讼的代表来自广东的杨建初已不是第一次向...07-01 / 2022
