就能够轻松地打造出更优良的用户体验
凭借打车的便利性和优惠性,很多“打车族”的手机里都装着各种打车软件。在这种情况下,市场上40多款打车软件之间的厮杀也愈发激烈,直到2013年7月,经过大规模的市场整合之后,打车软件市场变成了滴滴打车与快的打车的双雄争霸。虽然这两款软件在经过剧烈的角逐后,因为种种原因受到了国家政策的限制,它们已经没有了过去的那份火爆,但是在两款打车软件的竞争历程中,我们还是能学会微信营销的方法与模式。
从2013年年底开始,滴滴打车与快的打车展开了惊人的“烧钱大战”。2013年12月,快的打车率先宣布“北京市民使用支付宝打车就有机会获得单笔最高200元的免单额度或是5元现金返还”。从此,二者的“烧钱大战”就一发不可收拾,直到2014年3月29日,滴滴打车披露业务数据,称“迄今已支付打车补贴14亿元,用户数已增至1亿”。在这次打车软件的市场竞争中,滴滴打车无疑有着更大的优势,为什么这么说呢?
原因一,拥有更强大的资金支持
其实,明眼人都看得出来,滴滴打车与快的打车的竞争,实际上就是腾讯与阿里巴巴的又一次针锋相对。而这次“烧钱大战”正是阿里巴巴投资的快的打车率先发起的,从2013年9月,快的打车正式“北伐”开始,如今,快的打车已经覆盖了全国40个大中城市,而滴滴打车的“版图”里却只有32个城市。
快的打车能够取得这样的优势可以说是对得起其烧出的大把钞票的,在这次“烧钱大战”的最高峰时,2014年2月18日下午,支付宝官方微博宣布:“下午15:00开始,只要用快的打车并用支付宝付款,每单最低立减13元。我们不搞飞机不玩虚的,乘客也不用拼人品和运气,100%立减13元。用支付宝成功付打车费满5次还可以得到淘宝天猫退货保障卡一张(退货包邮)。另外,每天的10001个免单大奖也会提升到15000个!”
快的打车能够烧这么多钱,离不开阿里巴巴的投资:2013年4月,阿里巴巴投资快的打车800万美元;到了2013年11月,阿里巴巴又追加了近亿美元的投资。但早在2012年,金沙江创投就为滴滴打车提供了300万美元的投资;2013年5月,腾讯投资了1500万美元;到了2013年12月,中信基金与腾讯共同投资了1亿美元!
滴滴打车吸引了更多的投资,而在快的打车“永远比同行多1元”的补贴政策下,加上快的打车率先发起这次“烧钱大战”,虽然不知道快的打车具体烧掉了多少钱,但其如今的资金量明显是不如滴滴打车的。
原因二,滴滴打车与微信的合作
腾讯提供给滴滴打车最大的帮助并不是其资金的投资,而是开放了自己的微信入口,这也是滴滴打车比快的打车更具市场前景的原因所在。
微信如今的用户基数已经突破了6亿,成为国内移动智能终端上最火爆的软件,当众多企业纷纷入驻微信平台,开通自己的服务号、公众号展开营销活动时,滴滴打车却凭借腾讯直接成为微信的软件功能之一。
2014年1月4日,微信客户端中添加了“滴滴打车”功能,直接为滴滴打车提供了客户入口。或许还有人看不上滴滴打车较弱的烧钱能力,而不愿意安装滴滴打车软件,但却很少有人的手机里没有微信,在这种情况下,滴滴打车无形中就有了比快的打车更为广阔的潜在市场。
在微信客户端中,用户只需要打开“我的银行卡”界面,就能够看到“滴滴打车”入口,点击进去之后,用户就可以轻松地选择出发地和目的地,开始“叫车”。等到司机成功接单后,用户就可以安心地等待司机开着出租车来接自己,而在等待过程中,微信还会显示司机与自己之间的距离和预计到达时间。到了目的地之后,用户就可以填入计价器上的金额,使用微信支付支付车费。
作为国内最受用户喜爱的手机软件之一,微信团队在抓住用户方面无疑有着更深厚的经验,这是阿里巴巴所无法媲美的。而滴滴打车能够入驻微信,就能够轻松地打造出更优良的用户体验,从而抓住用户的心。
滴滴打车与腾讯的合作实际上是一个双赢的过程,滴滴打车依靠微信获得更为广阔的用户入口,赢得更大的消费者市场;而腾讯也能够依靠滴滴打车布局自己的互联网金融,将自己的互联网金融阵地拓展到大众的出行中,并以滴滴打车促使更多的人开通微信支付功能!
春节“抢红包”,抢的到底是什么?
在2014年的春节里,“抢红包”成了新的热门词汇。春节发红包本来是我国的传统习俗,红包的重点并不在于里面有多少钱,而是体现了一种祝福。但随着时间的推移,红包变得越来越功利,以前代表吉利、祝福的红包,如今却成为“红色炸弹”,成为很多人的新年负担。
而在2014年的春节,随着微信红包的横空出世,“红包”在互联网时代实现了一次回归,为人们带来新年的喜悦,而非负担或攀比。
独特的产品设计
第一,趣味性
在微信红包中,用户每天包出的红包最多只有8000元。用户在设定了一定的金额和人数之后,微信就会将固定的金额按照设定的人数进行随机分配,而每封红包的金额在0.01~200元。虽然微信也有一对一的普通红包,但前者显然更受用户的喜爱。
每当有用户在微信群里发出微信红包时,都会迎来群里亲友们的疯抢。虽然抢到的红包里,可能只有几毛钱甚至几分钱,但在春节的喜悦气氛中,有多少人在乎抢到了多少钱呢?大家抢的其实