现代公关说白了就是网络公关

在激烈的商战中，公共关系的促销功能发挥的淋漓尽致。现代公共关系促销，

 

是运用公共关系的基本原理从一个全新的角度来谈论促销策略。它是指企业通过

 

各种传播媒介，提供有说服力的材料，使其与社会公众之间相互沟通了解，以树

 

立企业良好的形象和信誉，唤起人们的好感、兴趣与信赖，赢得公众的信任和支

 

持，从而为企业销售与创新提供一个良好的外部环境。

 

　　办事懂得适度伪装，可以让对方忽略自己，不与自己为敌。如果不懂伪装，城府太浅，则会一眼被人看透，危及我们的前途。

 

　　以假乱真的手段

 

　　以假乱真，以假象来掩盖真象，是伪装的重要方式。

 

　　以假乱真，是以假象来掩盖事情真象，并以假象欺骗对方，以此来控制对方、利用对方、分化对方，最终实现自己的目的。常见的“乱真”手段有：

 

　　1．知而示之不知。这是通过装愚来迷惑对方，保存自己，最终击败对方的一种智谋。在骄横跋扈的上司面前，故意装作知之甚少、洗耳恭听的样子，上司说什么，就“信”什么，决不随便发表独特见解，更不轻易显露才华，这样，就能麻痹上司，上司误以为自己对他构不成威胁，因而对自己失去戒心。同样，在锋芒毕露、雄心勃勃的下属面前，也以装愚来迷惑对方，一来使对方充分暴露弱点，以便进一步看清对方的真象；二来使对方失去警惕，对自己不加提防。

 

　　2．不知而示之知。这是与第一条完全相反的一种智谋。有时候，在对手面前，如果彻底暴露自己才疏识浅，对维护自己的统治地位，显然是不利的。因此，在需要显示才华的时候，适当地显示一下，以便在他人面前，为自己塑造一个好形象。例如，在开会时，发言尽量靠后，这样可以博采众长，巧妙归纳大家的意见，从而显示自己比别人高明；在下属请示问题时，故作学识广博、高深莫测的样子，十分吝啬自己的语言，以寡言来掩饰自己的无知，以冷峻来显示自己的稳重、老练；在大庭广众面前，滔滔不绝地背诵秘书起草的报告，让不知底细的人，误以为自己是在作即兴发言，从而显示自己的惊人口才；……总之，通过示“知”，来掩饰自己的“不知”，以此为手段，迷惑他人。

 

　　3．能而示之不能。这是通过示“弱”来欺骗对方，暗中积蓄力量，等待时机，为最终战胜对方创造条件的一种智谋。面对势力强大或盛气凌人的对手，表面上佯作软弱无能、奈何不得的样子，处处逆来顺受，忍气吞声，尽量使对方低估自己，暗中却扩充势力，作好决战准备。一旦条件成熟，立即撕去软弱的伪装，露出强大的实力，抓住对手的弱点，让对手无还手之力。

 

　　4．不能而示之能。这是与第三条完全相反的一种权谋，目的是通过示“强”来威慑对方，进一步控制对方。由于事物的发展变化十分复杂，无一定模式，因此，作为应变对策的权术，也就需要根据事态的发展作相应调整。在某种情况下，如果我们过分软弱，不但不能获得对方的同情和支持，反而容易诱使对方萌生邪念，滋长私欲。只有制造“强大”的假象去迷惑对方，方能有效镇住对方。常见的示“强”手段有：对下属谎称自己得到多数群众的拥护，制造自己享有崇高威望的假象；在上司面前打肿脸充胖子，拍着胸脯接受事实上难以完成的任务；在危急时刻装作有办法对付一切困难，让下属稳住阵脚；……总之，通过示“强”，达到巩固统治，控制对方的目的。

 

　　5．用而示之不用。在采取重大用人行为之前，尽量掩盖自己的真实意图，使潜在的对手事先难以研究对策，作好准备。以此来提高用人行为的突发性，减少用人决策的阻力。例如，在准备重用某个德才兼备但没有“背景”的人之前，尽量作出不用的假象，以此来迷惑大家，避免引起大家的议论，激化矛盾。等到上下疏通完毕，一切手续均已办妥，再突然宣布重用的决定，使大家面对既成事实，无法进行阻挡。

 

　　6．不用而示之用。这是与第五条完全相反一种智谋，主要用来稳住遭到“不用”厄运的下属，避免激化矛盾，威胁自己的统治，常见的示“用”手段有：让下属去干多余的事；将下属借到外单位去干“重要”工作，为下属增设机构，让他从事可干可不干的工作；……总之，通过示“用”手段，使下属错以为自己正在干着“重要”的工作，很快就将受到“重用”。即使自己得不到重用，那也是上级部门不批，或者群众中有人反对，领导者本人对他是“尽力”的，有“好感”的。只要下属产生这样的错觉，领导者的目的就达到了。

 

　　7．近而示之远。在公开场合，假装疏远某人，和他保持一般关系。必要时甚至不惜玩弄苦肉计。私下却和他串通。显然，示“远”，是为了掩盖“近”的真象，更好地拉帮结派。

 

　　8．远而示之近。目的有二：其一，麻痹对方，稳住对方；其二，显示自己不分亲疏、一视同仁。

 

　　上述几种手段，只要灵活运用，也可以起到一种伪装作用，从而达到自己的目的。

 

　　向动物学习，运用“拟态”和“保护色”

 

　　公关办事如果能让人对你“视而不见”，那么就可以把危险降到最低程度。

 

　　在动物世界运用“拟态”和“保护色”往往能使动物得以更好的生存与发展。“拟态”是说动物或昆虫的形状和周围的环境很相似，让人分辨不出来，例如有一种枯叶蝶，当它停在树枝上时，褐色的身体就像一片枯叶那般。“保护色”是指身体的颜色和周围环境的颜色接近，当它在这个环境里时，它的天敌便不易找出它来，蚱蜢好吃农作物，它的身体是绿色的，看上去就像庄稼的叶子，这颜色便是它的保护色。

 

　　正是“拟态”和“保护色”的保护作用，使得大自然的许多生物才能代代繁衍，维持起码的生存空间。而一般来说，会拟态的生物往往兼具有保护色。

 

　　在人类世界中，运用“拟态”和“保护色”的例子也有很多。最具体的例子便是间谍，从事这种工作的人要隐藏自己的身份，并且要避免被人识破，他们所使用的“拟态”和“保护色”就是在角色扮演上尽量和周围人接近，让人分不出他是“外来者”。所以间谍要执行任务时，都要先模拟当地的生活，穿当地的衣服，说当地人的话，吃当地的食物，研究当地的历史、民俗，为的是把自己“变成”那里的人，以免被人辨识出来。这是人类对“拟态”和“保护色”的运用。

　　当然在现实生活中，你不一定就是间谍，也不大可能成为间谍。但你有必要对“拟态”和“保护色”有所了解，并且学会运用，尤其当你和周围环境比较，呈现明显的“弱势”时，更应该好好运用这两种大自然赋予生物的本能。

 

　　比如初到一个新单位，应尽量入乡随俗，认同这个单位的文化，随着这个单位的脉搏呼吸，也就是说，遵守这个单位的“规矩”和价值观念。这是寻找“保护色”，避免自己成为与周围环境格格不入的鲜明目标，否则会造成别人对你的排挤。如果你特立独行，自以为是，那么苦日子必定跟着你。当你的“颜色”和周围环境取得协调后，你也已成为这个环境中的一分子，而达到“拟态”的效果。到了这个地步，起码的生存环境就已经营造完成，不致发生问题了。

 

在现代市场上，各种产品总有许多竞争厂家，即使是新开发上市的产品，很

 

快就会有仿制品上市与之展开激烈竞争。这就要求企业必须利用公共关系的促销

 

功能使企业脱颖而出，占领市场的制高点。而企业的一些常规性公共关系活动，

 

如新闻发布会、记者招待会、展销会等，缺乏特殊的震撼效果，所以，现代企业

 

公共关系活动在表现促销影响方面，必须包含独特性和创意性的原则。