不懂传播就做处理好网络危机公关！

在理解了群众和话语体系的定义后，我们将返回公关从业人员的基础平常生活。

用三个简单的词来表述，那便是用三个简单的词来表述，那便是“做散播”。

即然要做散播，首先要搞清楚“散播”是什么概念？

简单地说，散播是信息内容发布者根据新闻媒体将信息交流给粉丝的环节。

例如你一直在咖啡厅遇到一个性感大胸美女，因此你踏入前往，询问道：“能交朋友吗？”

在这一情况下，你也是信息内容的行为主体，是信息内容的上传者。你借助气体做为新闻媒体，把信息的传递给漂亮美女。你的目的是通过这次沟通交流和这个美女变成异性。

自然，这十有八九是错误的散播。假如顺利的话，这些莫名其妙的漂亮美女可能翻你的双眼，随后从牙齿里挤压一个“滚”字。

这类沟通交流不成功的主要原因是你给漂亮美女给予的信息内容太少了。在短时间内不能让漂亮美女创建充足的信赖，也不能给漂亮美女留有思索的的空间。

那我们就丰富多彩一点小故事。

也是你在咖啡厅遇到了一个性感大胸美女，但这次是你和你的朋友在一起。

你汲取了之前的惨痛教训，在你与漂亮美女来来回回大半天以后，此次你决定让你的小伙伴们帮你给漂亮美女传一个字。

遗憾的是，你的朋友也看到了这个美女，看见你们俩的眉毛很长一段时间都很不开心。因此，做为这一信息传播的新闻媒体，你的朋友来到漂亮美女身旁，问：“那里的挖机问你能不能认识一下？”

虽然你衣着阿玛尼，手里拿着阿玛尼，iPhone 6S，看《华尔街日报》，品味星巴克现磨咖啡，但你获得的十有八九应当或是一个“滚”文本。在漂亮美女眼中，你俊秀又高又大的品牌形象一瞬间变成了“把所有的储蓄都穿在的身上”。

在这一故事中，尽管你的关键信息内容传递是正确的，但因为你应用根据人新闻媒体，你的信息内容将难以避免的被人为因素歪曲。所以你现在才明白你的朋友含有一个内奸。

自然，这只是一个假定。实际上，你的大部分好朋友依然对你很好。许多人不容易为了能一个陌生的漂亮美女而舍弃很多年的友情。

因此你的小伙伴们来到漂亮美女身旁跟她说：“您好，我就是金油条店的二厨，好朋友想让你夜里看电视剧，如何？”

遗憾的是，你依然逃不过获得一个“滚”字的悲惨命运。

从散播的视角看来，信息内容的传递一般是以高阶层流入低层次的。相对于漂亮美女而言，一家油条店向白领美女传递的信息内容通常不站得住脚。因而，为了防止受骗上当，坚决回绝当然是最合适的选择。

然后我们假定你很幸运。给你带话的好朋友并不是油条店的打杂工，反而是某公司的著名东家王××。

他礼貌地来到漂亮美女眼前，真心诚意对美女说：“您好，我是王××，我朋友想让你夜里看电视剧，如何？”

这时候，大部分美女都会情感地对小华说：“我希望你能要我夜里看电视剧……”在漂亮美女眼中，你俊秀、酷帅、又高又大、伟大的品牌形象，在小王同学的衬托下，仅仅一个个“把所有的储蓄都穿在的身上”。

这类不幸剧情的主要原因并不是小赵的信息的传递违反了信息内容的移动规律性，反而是由于你与小赵的影响力不平等。当新闻媒体的影响力高过你的影响力时，观众们的重点便会从你迁移到新闻媒体上。这时，信息内容对社会公众的危害再是发布信息的主要，只是迁移到新闻媒体上。