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           ［50］中国电信集团副总经理高同庆：信息与社会管理创新.［Online］Available：http://news.xinhuanet.com/politics/2014-01/16/c_126014254.htm（2014-2-13）

           ［51］肖金学.电信企业营销管理［M］.北京：2001年北京邮电大学出版社

           ［52］中国电信王峰：云计算和大数据运营商的机遇和挑战.［Online］Available：http://server.zdnet.com.cn/server/2013/0605/2162637.shtml（2014-2-14）

           ［53］王冰，吕廷杰.电信运营企业全面协同创新［M］.北京：2010年电子工业出版社

           ［54］肖卓.这三年陕西电信.中国信息产业网［Online］Available：http://www.cnii.com.cn/telecom/2013-10/15/content_1233435.htm（2014-2-14）

           ［55］中国电信新疆创新服务促进发展.中国信息产业网.［Online］Available：http://www.cnii.com.cn/wlkb/rmydb/content/2012-10/24/content_1014126.htm（2014-2-14）

           ［56］中国电信新疆公司张志勇总经理对话.中国信息产业网.［Online］Available：http://www.cnii.com.cn/wlkb/rmydb/content/2011-11/25/content_938199.htm（2014-2-16）

           ［57］曹阳.湖北恩施联通管理改革重建新联通纪录片.中国信息产业网.［Online］Available：http://www.cnii.com.cn/wlkb