当前位置： ◎如何消除、减少或抵抗危机原因、无效模式和
一般来说，我们可以采用远离、缓解和兼容三个步骤的减缓策略。该策略的关键是建立更好的危机管理结构：
◎远离风险或威胁的根源；
◎以抵御风险或威胁的根源，比要求做得更好；
◎与最能抵制或降低风险或威胁的根源相容。
这种结构的建立是一种减缓策略，每个结构层次都包含了减缓策略的关键思想。
运用上述步骤对企业生存环境有很大的好处。管理者可以通过调查企业可能处于的环境来确认风险和危机根源相对较少的环境。
修复环境的活动可能会导致危机。由于需要更多更好的资源，直接成本增加，包括建设项目的修复。
业务危机的减少也得益于上述三个原则的应用。例如，如果企业避免使自己成为买家的目标，恶意收购的可能性就会降低；如果整体规划安全，远离危险区域，可以减少暴力和恐怖事件的干扰；如果产品设计合理，增加安全标志，使用硬产品包装，产品失败率和环境污染将大大降低；如果能有效避免损害企业声誉的事件，提高人们对品牌的认可，与周边社区的其他企业诚实合作，而不是忽视他们的愿望和需求，企业声誉和形象的危机概率将大大降低。
第三节 系统和人的要素
系统和人是危机控制中非常重要的因素。
1.系统
该系统是建立和规范组织运行和运行的一组过程。常见的系统是通信系统和计算机信息系统，以及工厂中的任何生产线。为了使这些过程更安全，请注意以下几点：
◎这些系统是如何导致危机的？
◎这些系统在什么情况下可能会失败？
◎环境、结构、人等其他特征会对系统产生什么冲突？
◎如何消除、减少或抵抗危机原因、无效模式和环境、结构和人造成的损害？
这些方法类似于风险评估和危机影响评估中使用的分析方法。本质上，也可以应用那些识别和评估危机影响的程序。
当系统的设计、运行和维护过程具有以下一系列特征时，系统可以更具抵抗力，危机和威胁的根源更容易减少或消除。这些特征包括：
◎只要可能的话，保证系统的简单性和直接性，只使用单一系统，避免复杂的多功能系统。
◎培训员工特点，系统操作。
◎能保证系统容纳更多功能和方法操作的剩余。
◎确保环境和建筑结构不降低系统的有效性和可操作性。
通过观察这些核心原则，注意其他反映企业具体操作的原则，管理者可以消除或减少隐藏在系统中的危机根源。
2.人
通过调查与企业相关的人员，或者谁需要接受培训或援助，减少危机管理可以有效地找到减少意外事件及其影响的方法。正如系统和环境建设中提到的，管理者可以识别和管理以下因素：
◎工作实践
如果定期审计工作操作的安全性和有效产出，管理者不仅可以降低危险发生的概率，还可以降低无效工作时间、废物和质量成本。审计人员帮助建立安全系统，提供更好的设计设备和结构，以满足目标和操作条件。
这些方法认为这些员工应该接受应有的培训，工作场所应该受到保护，与风险隔离，组织中的薄弱环节应该得到适当的安全防范。
◎技能要求
人们不仅要培养工作技能，还要学习相关技能，包括生存技能和沟通技能。只有这样，管理者才能确保员工能够专业地掌握这些工作和法律要求的技能，并巩固和维护它们。
◎保护和安全措施
组织中的员工希望企业能够保证工作环境的安全，使用正确的工具、着装或必要的安全设备来实现目标。管理者应考虑组织及其相关人员，寻求预防设备和结构建设，发展抗风险功能。
基本措施是有一套详细的疏散现场程序，而不仅仅是像往常一样采取自己的行动，比如鸟兽分散的疏散策略。
◎目标管理中的团体合作培训
组织通常依靠员工之间的相互合作来完成结果目标中复杂或危险的工作。考虑到这些情况，管理者应仔细考虑以下几点：
训练目标
培训负责人
使用训练范围
这需要谨慎，否则只会适得其反，因为不相信或不考虑被训练对象认为是热情但过于繁琐的事情。
培训应重点关注如何利用所有可用的资源和所有人力，努力更好地完成给定的任务。培训负责人应具备了解相关原则的能力，并对组织和压力下员工合作的实际情况有足够的了解。仅仅依靠学院派遣的纸上谈话，或对特定部门的口味，培训负责人将不可避免地缺乏资金。经理应确保培训只是努力提高团队合作和个人能力，而不是指向工作绩效评估。在这些培训中，将评估措施引入某些课程会增加一些阻力，导致许多员工对业务流程发表评论，采取不合作的态度，导致学习效果直线下降。
第四节 缩减策略和战略模块
缩减策略和战略模块分为三类：
1.缩减策?
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