在处理危机公关时，应始终保持诚实可靠

公关危机的应对方式主要包括以下几种：

建立风险管理体系：预防与减少危机的风险是非常重要的，建立风险管理体系可以帮助企业以较低的成本及早发现潜在风险，并采取措施加以排除，从而减少发生危机事件的概率。

及时回应与公开透明：危机事件发生后，企业需要迅速采取应对措施，及时响应并公开相关信息，让受众了解真相。通过保持透明公开，企业可以赢得受众的信任和支持。

充分收集信息：在处理危机公关时，要尽可能地收集有关信息，如媒体报道、对抗者的声音、社会舆论等，以便做出更为明智的回应。

保持诚实可靠：在处理危机公关时，应始终保持诚实可靠，不隐瞒任何真实的信息，避免使用不实的言辞误导投资者、消费者和媒体。

统一信息传播：危机发生后，企业需要及时组织危机应急小组，制定统一的危机防御策略，并落实统一的沟通计划，及时传播正确的危机信息。

合理应对媒体：对于媒体的提问，应给出明确的答复，回答尽量简短且避免歧义性语句。同时，应主动把握媒体发言权，充分发挥口头宣传的作用。

积极开展活动：如与社会公众进行关系维护、与媒体进行公共关系活动，以及开展不同类型的活动以推进社会舆论正面评价。

综上所述，公关危机的应对方式需要综合考虑多个方面，包括预防、快速响应、信息收集、保持诚实、统一信息传播、合理应对媒体以及积极开展活动等。这些方式有助于企业在危机中保持稳健，减少损失，并尽快恢复正常的业务运营。