家具的装饰属性更强

　　”做了终结宣言，并且在最后，还特别强调“直至今日我们还在通过劳动局、公安、律师，在为所有同仁追讨投资方所欠社保、公积金、员工垫付款，以及最后几位欠薪员工工资和赔偿”。

　　在短短四个月里，从雄心勃勃到请求通过法律手段追偿员工工资，牛窝网究竟在哪里犯了错？

　　（1）家具业的客观因素

　　与手机、服装、零食等互联网电商产品不同，家具有着自己客观的特殊性。

　　首先就是装饰属性。一般的家具，即便价格再便宜，体积也相当庞大，放在家中就显得很夺目。这与零食、手机等更加侧重功能不同，家具的装饰属性更强。同样是衣柜，如果与整体装修色调不符，则可能让住户以及客人都很不舒服，并且这种协调性不好的情况，很多人在没有摆放之前根本就不会意识到。手机、衣服的款式都属于规格化，外形、尺寸、颜色差别不大，而即便出现问题，来回运输也方便。但家具则不同，同一个销售商进货的渠道不同，都可能导致同一规格的产品在各方面的差异，而不可能对每一个商品都全方位拍照的网上售货，出现偏差更是常见，这就使客户与企业之间的纠纷更加频繁。

　　其次就是运输问题。运输永远是家具类电子商务的痛，例如北京的顾客从远在四川的厂家那里定了一个双人床，厂家是不是必须包邮？毕竟现在网上购物包邮是主流趋势。包邮之后，如果从四川运到北京的途中，双人床出现了破损，厂家是不是要再运回来给顾客重新发货？即便有幸将双人床完好地送到北京，谁能保证买家不会因为实物与图片存在差别而选择拒收？即便没有拒收，如果以后损坏，是上门维修还是选择退换货？这些对于像手机、衣服等很容易解决的问题，对家具类的大件产品都是难题。只要有一个环节出现退货问题，厂家这次交易的利润可能就会变为零。

　　意风家具董事长温世权曾说：“现在三四百元的小件好卖，高于这个价格的产品不好卖；标准号的产品好卖，定制化的产品不好卖；设计感弱的产品好卖，设计感强的产品不好卖。如果非要形容电子商务，‘摸着石头过河’，未来什么样不知道；‘叫好不叫座’，宣传作用很大，实体需要慢慢地看。”

　　为什么价格低的产品容易卖出去？就是因为价格低的产品体积小，生产厂家能够妥善处理运输问题，从而能为消费者提供更加贴心的服务。家具体积小，运输就方便，厂家也能够承担销售风险，从而也敢于在“让利”上做文章。通过与实体店的价格进行对比，买家也更加认可生产厂家的“让利”，从而选择在网上购物。

　　为什么定制类产品不如标准号产品好卖？虽然现在互联网界强调产品的个性化、人性化、定制化，但要真正实现这些还要走很长的路。何况现在定制产品还存在几个问题：一是如果没有质量原因不允许退货；二是定制产品价格更高；三是定制产品与定制前的草图差别大。

　　（2）O2O商家存在普遍问题

　　中国的电子商务发展也不是一年两年了，在这长期的发展过程中，商家为了逐利，总结了很多“小窍门”。O2O类的电子商务中，“串货”“挂链接”“一家多卖”“贴牌”就是十分典型的例子。

　　首先是串货，牛窝网平台内的商家之间以及他们各自与其余平台的商家之间多多少少都存在联系，就是这些有一定联系的商家，将外形类似、颜色差别不大的产品交叉出售，在很大程度上损害了牛窝网的利益。尤其是在平台内商家与竞争对手平台的商家达成串货协议时，出售过程更是存在严重的“资敌”行为。

　　其次是挂链接。与串货相比，将竞争平台的同类产品链接挂到牛窝网的产品下方售卖，甚至专门在牛窝网等平台上进行类似“双十一”等竞争平台促销活动的推广，其中的“资敌”情节就更加严重。这种情况就如同在京东商城的一家店铺宣传天猫商城的“双十一”的促销一样，平台拥有者很难忍耐。

　　与串货、挂链接等明令禁止行为不同，“一家多卖”是互联网电子商务中普遍存在的问题。现在任何一个进行网上售卖活动的厂家，一般都在天猫、京东等各大主流购物网站进行入驻，有的甚至还有自己的官方网站。这种“一家多卖”的行为，会导致强大的购物平台更强大，弱小的平台会逐渐消亡。

　　“贴牌”的商业行为包括传统的贴牌行为以及新兴的贴牌行为。传统的贴牌，就是将伪劣产品挂上自己的牌子，然后进行售卖，而出了问题以后，他们会说出提前准备好的借口进行搪塞。这种贴牌行为，最开始是生产厂家为了快速占领市场而想出的“权宜之计”，后来被商家用来逐利。这会大大损害商家品牌效益，也会危害电子商务平台的信誉。而新兴的贴牌行为对品牌的损害则不是这么明显：很多像牛窝网一样的平台，其入驻商家在现实中都有实体店，这本来是为了让顾客更切实地感受产品质量而采取的措施，但在“一家多卖”出现以后，同一家实体店可能既是该平台的体验店，还是天猫商城的体验店。这对于新兴平台是一种很大的打击。

　　（3）内讧：欲借鸡生蛋反而被杀鸡取卵

　　所有人都知道，牛窝网的失败是因为欧亚达集团中途暂停了投资，而对其详细内幕很多人并不了解。

　　据小道消息，欧亚达集团与牛窝网最初的签订注资协议存在漏洞，而当牛窝网需要进行第二期资金支持时，欧亚达集团就钻了这个空子，从而拒绝了牛窝网的投资要求。但是，在牛窝网关停之后