南京最美的公关

　　于两个品牌有交叉覆盖的消费群体，因此更容易对品牌产生认同感。

　　4.4.2 策略：吸引消费者参与品牌互动

　　事实上，很多品牌在进行跨界营销的时候，都是自己在社交媒体上自娱自乐，而没有真正带入消费者。然而跨界营销的本质就是消费者参与的内容营销，如果没有消费者的参与，那也就谈不上是跨界营销。

　　2014年9月1日开学季，Uber与妈妈网合作，为妈妈网网友新入园的宝宝们提供专车接送，并用镜头记录下了宝宝在第一天上学、放学路上的一些精彩瞬间。

　　这一天对于很多即将要进入幼儿园的小朋友以及家长来说，都是一个特殊而且值得纪念的日子，宝宝将从这一天开始进入一个更加丰富多彩的阶段，第一次离开家长的庇护独自去接触以及认识更多的新朋友。这对于很多爸爸妈妈来说，心情是很复杂的，既有欣慰，也有担心和忧虑：欣慰的是宝宝终于长大，开始走向独立了；担心宝宝在离开以后能不能适应这种陌生环境，能不能很好地融入集体。

　　而Uber与妈妈网活动的举办吸引了众多网友的参与，并且获得了很多妈妈的一致好评，并且有很多被抽中专车接送的妈妈热心地在活动后主动跟帖留言。而且，即使是没有被选中的网友，只要符合报名条件并且按照要求参与活动都可以获得 Uber 提供的 00 元打车基金。

　　Uber与妈妈网的此次跨界营销合作，不仅让当地的部分妈妈亲身体验了一把Uber提供的贴心的专车接送服务，同时也提高了Uber在妈妈圈中的知名度，使很多妈妈在此后用到专车时情不自禁地会想到Uber。

　　通过在百度搜索Uber中国，你就会发现相关的信息并不多，而且Uber很多成功的跨界营销案例也是在网络上搜索不到的。这主要是因为Uber在中国的营销推广完全是靠口碑传播的。

　　因此，为了提高自己的品牌影响力，打造品牌口碑，Uber都在用心做每一次跨界营销，将其打造成一次极致的用户体验，提升用户的满意度，成为让用户尖叫的商品。

　　Uber与在深圳举行的中国首届新媒体技术节进行了合作，为参与艺术节的粉丝们提供Uber专属大巴，并沿路接载乘客将其安全送至艺术节现场。同时，在大巴上还配备有顶级美发师、美甲师和专业DJ，为乘客们枯燥的行程增添了别样的风采，受到了众多粉丝的欢迎以及赞赏。

　　在成都，Uber和宝马Mini合作，只要是在成都市区三环内就可以免费搭乘宝马Mini到达目的地。而其每辆车上还配备两位专用轮班司机，并且有Mini期刊、饮品、车内Wi-Fi和充电器等人性化配置，贴心的配置以及周到的服务受到了众多市民的一致好评。

　　很多用户都是通过微信朋友圈以及朋友的分享来认识和了解Uber的，在朋友圈进行的这些分享是有故事内容而且是亲身体验的。而像滴滴出行的用户，在朋友圈中分享的大多都是有实际利益的红包。但是这并不意味着滴滴打车采用的营销路线就是错误的，不管采用何种方式，两种方式都是始终以用户为中心的，分别是为了实现品牌以及销售目标而进行的互动沟通。而且这两种方式都是在综合考虑自身所处的发展阶段以及客观条件的基础上采用的，都是切实有效的。

　　总之，Uber的传播策略强调和追求这样一条循环链：跨界营销事件—一部分人（认可Uber的品牌内涵）的自发传播和分享—影响他们的朋友圈—形成口碑传播。

　　4.4.3 启示：Uber如何拓展品牌知名度

　　◆突破陈旧的形式

　　很多品牌方在开展跨界营销的时候常常会犯的一个通病就是采用奖品互赠的“超市模式”，也就是用超市吸引消费者的一种手法，买某一件商品就可以赠送另一件商品，这种方式在超市中或许能吸引部分消费者的关注，但是在跨界营销中，这种方式并没有产生“1+1>2”的效果。

　　在成都，Uber和蓝光地产合作推出了主题为“百万基金，接你回家”的跨界营销活动，在蓝光地产的8个销售中心，每个市民都可以免费领取价值100元的Uber乘车优惠码。此外，参与Uber微信接力与微信互动的用户，还可以获得 000元的路费补贴。

　　跨界营销最大的优势就在于可以让营销人员充分发挥自己的创新力，虽然不能将每一次跨界营销都做到尽善尽美，但也不要过分追求量。

　　◆成功的关键：优秀的组织架构和企业文化

　　跨界营销就相当于一场短平快的战役，只有掌握“快”的精髓才能在战役中掌握更多的竞争优势。尤其是社会化媒体时代的到来为品牌主们提供了更多的机会，只有快速反应，及时抓住有利时机，与合作品牌迅速磨合，才能达成良好的战略合作。

　　然而，很多营销人员在跨界营销的过程中受公司自身体制的影响，使得合作品牌双方很难达成一致利益，有的也会因为公司组织结构太庞杂，审批遭遇重重阻挠，最终导致跨界营销合作的破灭。

　　而Uber之所以能在中国市场上获得跨界营销战役的胜利，与其组织架构也有密切的关系。Uber的组织结构遵循去中心化以及本地化的原则。除了在诞生地美国设有自己的总部之外，在世界其他国家，Uber都没有设立总部，Uber希望在每一个城市都相当于一家创业公司，并学会因地制宜，适应当地的发展环境以及发展需求。

　　只有真正生活在某座城市，你才能真正读懂这座城市。就像广州和深圳两座城市一样，尽管两个城市只有1个小时的高铁车程，但是在人口构成方面两者却有着巨大的差异。

　　Uber在每个城