APP作为影响现代人最为深入的移动互联网产品
随着市场发展的日益成熟,用户由功能性需求过渡到体验式需求,为了相应地获得用户支持上的成功,打造极致的用户体验变得越来越重要。
(2)响应时间。
响应时间的提高主要体现在对于代码的优化方面,涉及以下几个方面。
软件内存优化;
操作页面优化;
加载图片优化。
(3)响应性能。
从用户使用的角度出发,响应性能是直接相关的影响因素,尤其是对于核心用户的培养而言。所以在做好的基础上,开发者要对项目不断地进行优化,每一次升级都是逐步改善和弥补APP的不足。
(4)关键实用性。
实用性是软件存在的根本原因,对于用户而言,如果APP本身不是大众所需要的,那么下载之后的存留时间也不会太长。
3.细节
随着APP的发展成熟度逐渐提升,内容上的创新成为一件较困难的事情。在这种环境下,做好细节就成为打败其他软件的主要方式,通过获得用户的好感从而建立品牌优势。APP软件在设计上的细节,需要注意几个方面。
建立设计标准,阐明设计规则,遵循比对原则;
颜色、字体要适当使用;
界面运作要一致,界面布局和切换很重要;
了解小部件工具,不盲从其他软件。
在这些问题中,有3个最为关键的部分,主要涉及APP的独立性、统一性和成长空间,相关分析有几个方面。
(1)APP统一运作的一致性。
运作的一致性是指形式上的一致,以列表框为例,如果双击其中的某项,使得某些事件发生,那么双击任何其他列表框中的同一项,都应该是同样的事件发生,这种模式就是一致性。
(2)独立不盲从的态度。
国内的APP市场较火热,其中大部分的APP比较单一,而模仿又往往将独特的模式变得大众化,保持不盲从的态度是一种明智的选择。
(3)APP界面布局的优异性。
在众多的APP中,没有特色就很难获得用户,而最能够直接体现特色的地方就是界面布局,许多企业大多只要求功能齐全,但其实界面布局非常关键。如何改善界面布局?运营者可以依据大众的阅读习惯进行初级布局,借鉴别人的同时自主创新,完成进一步的界面设计,并且不断地进行改善。
6.3.2 内容服务是APP的核心价值
内容是APP提供的主要服务,是APP存在的直接价值,也是APP内容营销获得成功的基础。培养核心用户是企业APP长期发展的根本,从APP的内容出发更容易实现培养核心用户的目标。本节以内容为主,从以下几个方面来讲解如何抓住用户,实现APP营销的核心价值。
1.走进用户心里
当一个用户对APP产生一定的感情时,就说明APP的内容走进了用户的心里,而不仅仅是APP的营销推广取得了成效。要想让用户从根本上认可APP,不仅依靠技术性的营销推广,还可以从几个方面切入。
情感是走进用户心里的切入点;
惊喜能拉近和用户的距离;
通过真实得到人们的认可。
2.热点与实战性内容
微信APP之所以影响力广泛,是因为平台上用户自产的内容与互动的内容成为APP的主体。主要应从内容的实用性质出发,吸引用户的长期支持。下面选取关键、重要的3个方面进行相关分析。
(1)热点性内容。
热点性内容在互联网时代比较常见,如网络红人,他们每天都在更新,抢夺大众的注意力。通过网络红人进行推广就属于利用热点性内容进行运作,利用热点性内容能够在短时间内为网站创造流量,带动流量提升。在扩大影响力的同时,为品牌建立打基础。
(2)持续性内容。
虽然传统出版行业前景堪忧,但是在互联网阅读环境的影响下始终保持着一定的地位,就在于传统出版的持续性内容是互联网所无法替代的。在APP的内容营销中,持续性内容也起着中流砥柱的作用。
(3)实战性内容。
在用优质内容打造APP品牌的过程中,虽然实战性内容的占有率不大,但是也属于不可缺少的组成部分。通过不断实践,在实战过程中积累丰富的经验,产生相关的内容,让用户从中获得有价值的信息,提升用户对APP的信赖,如穷游APP旅游攻略提供的服务就是实战性的。
6.3.3 通过奖励模式来辅助引流
获取用户是APP的根本目标,而奖励模式是其中的重要辅助部分。奖励模式可以吸引新客户和留住老客户。良好的奖励机制更容易让用户去关注一项事物,这是生物的趋利性本能。
微信软件之所以能够被广大用户所支持,微信群中的红包奖励是重要的环节,给大众提供娱乐的平台。对于大部分人而言,虽然每次的红包少则几毛,多则十几元,但都对用户产生了一定的吸引力。
6.3.4 利用互动形式来培养核心用户
在越来越讲情怀推广的当下,互动形式是常用的一种方法,能够深入地获得用户支持,尤其是能够更好地培养核心用户。
实际的互动体验是以APP软件为基础进行的,在前期的用户引导和满足需求模式完成之后,互动体验的需求变得尤为突出。
用户互动体验并不是单独的一个模块,而是属于整体中的一部分。在实际中,用户体验所追求的是在潜移默化中将用户带入互动的情境中。
6.3.5 APP线上推广渠道
APP作为影响现代人最为深入的移动互联网产品,进行推广的渠道众多,但是要从千军万马中脱颖而出有一定的难度。对线上渠道的推广而言,主要有几个方面是与之密切相关的。
公司产品质量;
公司团队背景;
产品推广战略。
在确保相关方面的支持之外,下面具体对常见的APP线上推广渠道进行分析。
1.移动式广告宣传
移动广告平台和互联网的广告联盟相似,主要是在互联网时代为需要推广的人提供一个平台作用。
在移动广告平台的作用中,最为重要的一个方面就是提供SDK,SDK是手机软件中的开发工具包。开发者通过SDK能够使工具将广告代码嵌入应用中,用户下载应用,点击广告后,广告主就会根据相应的计费方式付费给开发者。
2.插屏广告
插屏广告是移动广告的一种常见形式,一般表现在播放中途暂停以半屏的形式跳出,具有强烈的视觉冲击效果,是目前移动广告平台主流的广告形式之一。
插屏广告的推广方式曝光率高,起量也快,但是实际的用户质量较低,用户的体验感不好。主要在于这种方式是让用户被动接受,无法自主选择,尤其是在某些游戏推广中,点击就直接进入游戏,让人有被迫接受的不良感觉。
6.3.6 APP线下推广渠道
作为主流O2O模式的一部分,线下渠道从开始时的不被重视逐渐变得重要起来,尤其是在移动互联网线上的流量被几大集团掌控,线上的资金投入效果已经不明显的情况下,线下推广渠道变得尤为重要。
线下渠道的推广主要是根据产业链进行布局,主要分为前期手机厂商产业链推广、运营商渠道推广、后期用户刷机3种具体的渠道。
1.前期手机厂商产业链推广
作为产业链的最初阶段,手机厂商的推广主要在于手机预装软件部分。手机预装软件一般指手机出厂自带或第三方刷机渠道预装到消费者手机当中,且消费者无法自行删除的应用或软件。目前这种形式在每一个智能手机上都有,手机在激活时就自动安装各种APP软件。
2.运营商的渠道推广
运营商推广主要是指通过国内3大通信运营商进行APP的推广,借助于运营商强大的用户基数来完成目标。
一般情况下,将产品预装到运营商商店,需要市场部门的渠道专员负责与运营商进行沟通交流,做出计划方案并进行项目跟踪;而对于项目本身来说,则需要满足平台的相关要求。
3.后期用户刷机
用户刷机是一种趋势,但首先需要了解刷机的具体含义。刷机可以更改或者替换手机原有的软件,甚至是手机系统,是需要专业人士进行操作的,如果操作不当,手机很容易受到损害。
对于用户而言,刷机就是给手机重装系统。在APP推广渠道中,线下渠道在后期主要就是依靠刷机进行宣传和下载。在具体的刷机过程中,对于相关阶段的用户和终端客户而言,主要有4种不同的刷机方式。
利用甜椒、精灵、大师等一键刷机软件