唯品会、天品网、俏物俏语、
、优众、万表网、佳品网、唯品会、寺库网、尚品网、走秀网、聚尚网;
化妆品类:
乐蜂网、NALA、聚美优品、左岸女人、时尚广场、天天网、果皮网、草莓派、唯伊网;
食品类:
我买网、本来生活网、沱沱工社、淘宝购便利、依谷网、一号店、顺丰优选、正大天地网、天猫超市;
母婴类:
红孩子、丽家宝贝、乐友;
家具类:
里外家具网、红美商城、齐家网、美乐乐;
图书类:
99网上书城、蔚蓝网、网上书城、快书包
医药器械类:
九州、111医药馆、京东好药师、开心人、1号药网、医流巴巴、导药网、金象网、昂生大药房
成人用品类:
七彩谷、桃花坞、桔色网、FOX成人、爱之谷、春水堂、X档案
保健养生类:
99维康、绿瘦商城、益生康健、本草药房网、青鸾网、美美网、康途健康、生命方程、健康365;
虚拟服务类:
云网、大麦网、去哪儿、携程网、网程网、艺龙网、中国票务网、票务在线;
其他垂直类:
趣玩网、哇噻网、悠品网、可得眼镜;
团购网:
聚划算、京东团购、一号团、美团网、团800、窝窝团、高朋网、糯米网、拉手网
限时抢购类:
唯品会、天品网、俏物俏语、
金融国企类:
中国电信、龙卡商城、建行善融、中国移动、国航商城、中国联通、招行信用卡
电视购物:
好享购商城;
批发类平台:
1688(原阿里巴巴内贸版) http://www1688.com
天猫供销 http://gongxiao.tmall.com
衣联网 http://www.eelly.com
壹天网 http://www.1t.cn
义乌购 http://www.yiwugou.com
海外零售平台:
Ali速卖通 lightinthebox、敦煌网、大龙网、米兰网
供求信息对接平台:
阿里巴巴、环球资源、慧聪网、中国制造网;
垂直类信息对接平台:
我的钢铁网、中国化工网、金银岛;
3.完善的“赢销”结局
用户来了,你也可以接住了,接下来最重要的就是能够完成最终的销售,成就真正的“赢销”。因为网络是虚拟的,线上的成交同线下的成交关注点必然有很大的不同。我认为,要想实现最好的销售,就需要注重四个感觉:视觉、感觉、嗅觉和听觉。
关于视觉的重要性之前已经讲过,这里不再赘述。下面给读者分享几张图片:
Mr.ing的爆款鞋图片
易观商解的服务体系图
所谓感觉,是用户对你的页面的第一感觉,视觉让用户能够用心看进去,让用户能够相信你。没做过电商的人可能很难想象,一个商品的详情页面竟然有7米之长,比三个姚明还要高一截。为什么要这么长?就是要把用户的疑问扼杀在页面之中,尽量增强用户的信任感,如下图所示。
一般完整的商品详情页面主要包括品牌展示区域、促销广告区域、公告区域、用户体验区域等,具体内容参考下图。
所谓嗅觉,就是能够利用数据精准了解用户的特征和用户在使用过程中的障碍,帮助用户顺利完成整个交易环节。如果说在线下销售人员可以以貌取人,大致通过穿着、言语对顾客进行身份的判断,在线上则可以利用技术工具清晰地了解所接待的用户:
从哪里来的?之前访问过什么样的页面?
他在你的网站干了什么?分别停留了多长时间?
在哪些位置有过点击或者视觉上的停留?
之前有没有同我们有过接触?当时的记录是什么?
他都买过什么样的东西?属于爽快的用户还是比较容易纠缠细节的顾客?
他属于是勤俭持家型、事业型,还是冲动购物型的用户?
……
总之,线上的工具可以帮助我们更好地认知用户,了解用户的需求和特征,并有利于商家完成最终销售的临门一脚。
补充阅读
常用的数据分析工具包括:
百度统计、百度指数、Google分析、CNZZ、量子分析、数据魔方、淘宝指数、易观电商老板通eBOSS、易观智库等。
所谓听觉,就是要注意倾听用户的声音。据有关数据显示,发展一位新客户的成本是挽留一个老客户成本的3~10倍;客户忠诚度下降5%,企业利润下降25%;向新客户推销产品的成功率是15%,向老客户推销产品的成功率是50%;60%的新客户来自老客户的推荐。
因此,要随时注意来自用户的声音,并保持同用户之间的互联交流。现在,用户发声的主要平台基本上以微博和微信为主,接下来,我们就要探讨如何用好微信和微博的一些思路和技巧。
我认为,一次成功的互联网营销会引来流量,能接好流量,做到在视觉、感觉、嗅觉和听觉上的关注,就可以帮助我们完成最终的销售工作,实现最终的“赢销”。
4.4.2微信如何玩
不用看什么有关微博和微信的数据,你在朋友圈随便发一条消息就知道现在微信的传播力度已经远远超过了微博的力度。
在手机上同样也可以玩微博,但为什么微信有这么大的影响力呢?我想其背后有以下几点原因。
(1)大部分用户是基于手机号码开通的微信,相互之间信任度高,开通的门槛也比较低。
(2)微信只展示好友的评论,这也就意味着评论数的多少不再是一个面子的问题。微博最初是通过140字的限制,降低了写作对于大多数人的恐惧和门槛,今天,微信的限制评论展示进一步降低了这个门槛,大家在朋友圈中很乐意说,